explorateur windows qui se ferme tout seul Fermé

Question

Bonjour, 

Depuis quelques jours, lorsque je vais dans l'explorateur windows, fréquemment, la fenêtre se ferme toute seule au bout de 30 secondes environ. Ensuite l'écran devient tout noir, puis le bureau et la barre des tâches réapparait.

Je retourne dans mes dossiers via l'explorateur windows, rien ne semble touché dans l'arborescence (pas de perte de dossier, pas de perte de fichier). Mais c'est de plus en plus gênant pour atteindre les fichiers voulus dans l'arborescence.

Pouvez-vous m'aider svp ?
Merci pour vos réponses.

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Désactive tous les contextmenu avec Autoruns comme expliqué sur cette page : https://www.malekal.com/plantage-explorer-exe-clic-droit/
Vois si cela change quelque chose.

puis :


Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :

 FRST.txt
 Shortcut.
 Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

landey · Answer

Bonjour et merci pour la réponse. Voici les liens pour les 3 scans :

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20181218_13u13x10v7v5

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20181218_n12g12t15k6u6

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20181218_p15n9y12y12g11

Malekal_morte- · Answer

il y a des programmes parasites et inutiles.

Désinstaller :
Java 
QuickTime 
SiteRanker 
Spybot - Search & Destroy  (inutile)
SweetPacks Toolbar for Internet Explorer  


Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.

Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R, 
Dans le champs "Exécuter", saisir notepad et OK.
Copie/Colle dedans ce qui suit : 

CreateRestorePoint:C:\Program Files\VideoDownloadConverter_4z (COMPANYVERS_NAME) C:\Program Files\VideoDownloadConverter_4z\bar\1.bin\4zbarsvc.exeFF Plugin: @VideoDownloadConverter_4z.com/Plugin -> C:\Program Files\VideoDownloadConverter_4z\bar\1.bin\NP4zStub.dll [2013-10-19] (MindSpark)FF Plugin: @VideoDownloadConverter_ScriptHelper.com/Plugin -> C:\Program Files\VideoDownloadConverter
pVDCPlugin.dll [2013-08-26] (Mindspark)R2 VideoDownloadConverter_4zService; C:\Program Files\VideoDownloadConverter_4z\bar\1.bin\4zbarsvc.exe [44752 2013-10-19] (COMPANYVERS_NAME)  Hosts:EmptyTemp:RemoveProxy:Reboot:

Une fois, le texte collé dans le Bloc-notes,
Menu "Fichier" puis "Enregistrer sous",
A gauche, place toi sur le Bureau,
Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clique sur "Enregistrer", cela va créer fixlist.txt sur le Bureau.

Relance FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire ( pas obligatoire )
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur.


2°)
Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :

 Réparer Mozilla Firefox (premier paragraphe)
 Réparer Google Chrome (seulement le premier paragraphe).

landey · Answer

Merci pour ton aide. Après avoir tout suivi (sauf pour google chrome car sauf erreur il n'est pas installé), voici le dernier rapport :


Résultats de correction de Farbar Recovery Scan Tool (x86) Version: 19.12.2018
Exécuté par CécéNico (19-12-2018 23:34:56) Run:1
Exécuté depuis C:\Users\CécéNico\Desktop
Profils chargés: CécéNico (Profils disponibles: CécéNico & DefaultAppPool)
Mode d'amorçage: Normal

==============================================

fixlist contenu:


CreateRestorePoint:
C:\Program Files\VideoDownloadConverter_4z
(COMPANYVERS_NAME) C:\Program Files\VideoDownloadConverter_4z\bar\1.bin\4zbarsvc.exe
FF Plugin: @VideoDownloadConverter_4z.com/Plugin -> C:\Program Files\VideoDownloadConverter_4z\bar\1.bin\NP4zStub.dll [2013-10-19] (MindSpark)
FF Plugin: @VideoDownloadConverter_ScriptHelper.com/Plugin -> C:\Program Files\VideoDownloadConverter
pVDCPlugin.dll [2013-08-26] (Mindspark)
R2 VideoDownloadConverter_4zService; C:\Program Files\VideoDownloadConverter_4z\bar\1.bin\4zbarsvc.exe [44752 2013-10-19] (COMPANYVERS_NAME)
Hosts:
EmptyTemp:
RemoveProxy:
Reboot:



Le Point de restauration a été créé avec succès.
C:\Program Files\VideoDownloadConverter_4z => déplacé(es) avec succès
[2292] C:\Program Files\VideoDownloadConverter_4z\bar\1.bin\4zbarsvc.exe => processus fermé avec succès.
HKLM\Software\MozillaPlugins\@VideoDownloadConverter_4z.com/Plugin => supprimé(es) avec succès
"C:\Program Files\VideoDownloadConverter_4z\bar\1.bin\NP4zStub.dll" => non trouvé(e)
HKLM\Software\MozillaPlugins\@VideoDownloadConverter_ScriptHelper.com/Plugin => supprimé(es) avec succès
C:\Program Files\VideoDownloadConverter
pVDCPlugin.dll => déplacé(es) avec succès
HKLM\System\CurrentControlSet\Services\VideoDownloadConverter_4zService => supprimé(es) avec succès
VideoDownloadConverter_4zService => service supprimé(es) avec succès
C:\Windows\System32\Drivers\etc\hosts => déplacé(es) avec succès
Hosts restauré(es) avec succès.

========= RemoveProxy: =========

"HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\DefaultConnectionSettings" => supprimé(es) avec succès
"HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\SavedLegacySettings" => supprimé(es) avec succès
"HKU\S-1-5-21-2452474079-3689096651-3409085720-1000\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\DefaultConnectionSettings" => supprimé(es) avec succès
"HKU\S-1-5-21-2452474079-3689096651-3409085720-1000\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\SavedLegacySettings" => supprimé(es) avec succès


========= Fin de RemoveProxy: =========


=========== EmptyTemp: ==========

BITS transfer queue => 9199616 B
DOMStoree, IE Recovery, AppCache, Feeds Cache, Thumbcache, IconCache => 58406515 B
Java, Flash, Steam htmlcache => 184615 B
Windows/system/drivers => 12590646 B
Edge => 12372912 B
Chrome => 0 B
Firefox => 1441420001 B
Opera => 0 B

Temp, IE cache, history, cookies, recent:
Default => 24354 B
Users => 0 B
ProgramData => 0 B
Public => 0 B
systemprofile => 0 B
LocalService => 7680 B
NetworkService => 336716 B
CécéNico => 43919916 B
DefaultAppPool => 40738 B

RecycleBin => 1875813 B
EmptyTemp: => 1.5 GB données temporaires supprimées.

================================


Le système a dû redémarrer.
 Fin de Fixlog 23:43:18

landey · Answer

Bonjour,

y a du mieux, mais le pb persiste lorsque je connecte un vieux disque dur que j'ai mis dans un boitier externe (disque d'un second vieux PC dont je récupère les données).

Voici les rapports :

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20181220_i13f10p7d15v15

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20181220_c15r7x11t14b12

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20181220_j6e12r11n6g9

Malekal_morte- · Answer

ok,

Installe la mise à jour Windows 1809 manuellement avec l'assistant de mise à jour ou Media Creation tool.
Suis ces tutos pas à pas :

 Télécharger et installer la mise à jour Windows 10 1809 (malekal.com)
 Comment installer la mise à jour Windows 10 1809 (CCM)

Explorateur windows qui se ferme tout seul

6 réponses

Fin de Fixlog 23:43:18

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