Explorateur windows qui se ferme tout seul

landey Messages postés 33 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention - 20 déc. 2018 à 13:44

Bonjour,

Depuis quelques jours, lorsque je vais dans l'explorateur windows, fréquemment, la fenêtre se ferme toute seule au bout de 30 secondes environ. Ensuite l'écran devient tout noir, puis le bureau et la barre des tâches réapparait.

Je retourne dans mes dossiers via l'explorateur windows, rien ne semble touché dans l'arborescence (pas de perte de dossier, pas de perte de fichier). Mais c'est de plus en plus gênant pour atteindre les fichiers voulus dans l'arborescence.

Pouvez-vous m'aider svp ?
Merci pour vos réponses.

A voir également:

Explorateur de fichiers se ferme tout seul
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6 réponses

Réponse 1 / 6

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 685

Salut,

Désactive tous les contextmenu avec Autoruns comme expliqué sur cette page : https://www.malekal.com/plantage-explorer-exe-clic-droit/
Vois si cela change quelque chose.

puis :

Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :

FRST.txt
Shortcut.
Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

Réponse 3 / 6

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 685

il y a des programmes parasites et inutiles.

Désinstaller :
Java
QuickTime
SiteRanker
Spybot - Search & Destroy (inutile)
SweetPacks Toolbar for Internet Explorer

Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.

Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R,
Dans le champs "Exécuter", saisir notepad et OK.
Copie/Colle dedans ce qui suit :

CreateRestorePoint:
C:\Program Files\VideoDownloadConverter_4z
 (COMPANYVERS_NAME) C:\Program Files\VideoDownloadConverter_4z\bar\1.bin\4zbarsvc.exe
FF Plugin: @VideoDownloadConverter_4z.com/Plugin -> C:\Program Files\VideoDownloadConverter_4z\bar\1.bin\NP4zStub.dll [2013-10-19] (MindSpark)
FF Plugin: @VideoDownloadConverter_ScriptHelper.com/Plugin -> C:\Program Files\VideoDownloadConverter\npVDCPlugin.dll [2013-08-26] (Mindspark)
R2 VideoDownloadConverter_4zService; C:\Program Files\VideoDownloadConverter_4z\bar\1.bin\4zbarsvc.exe [44752 2013-10-19] (COMPANYVERS_NAME) 
 Hosts:
EmptyTemp:
RemoveProxy:
Reboot:

Une fois, le texte collé dans le Bloc-notes,
Menu "Fichier" puis "Enregistrer sous",
A gauche, place toi sur le Bureau,
Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clique sur "Enregistrer", cela va créer fixlist.txt sur le Bureau.

Relance FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire ( pas obligatoire )
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur.

2°)
Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :

Réparer Mozilla Firefox (premier paragraphe)
Réparer Google Chrome (seulement le premier paragraphe).

Réponse 4 / 6

landey Messages postés 33 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Merci pour ton aide. Après avoir tout suivi (sauf pour google chrome car sauf erreur il n'est pas installé), voici le dernier rapport :

Résultats de correction de Farbar Recovery Scan Tool (x86) Version: 19.12.2018
Exécuté par CécéNico (19-12-2018 23:34:56) Run:1
Exécuté depuis C:\Users\CécéNico\Desktop
Profils chargés: CécéNico (Profils disponibles: CécéNico & DefaultAppPool)
Mode d'amorçage: Normal

==============================================

fixlist contenu:

CreateRestorePoint:
C:\Program Files\VideoDownloadConverter_4z
(COMPANYVERS_NAME) C:\Program Files\VideoDownloadConverter_4z\bar\1.bin\4zbarsvc.exe
FF Plugin: @VideoDownloadConverter_4z.com/Plugin -> C:\Program Files\VideoDownloadConverter_4z\bar\1.bin\NP4zStub.dll [2013-10-19] (MindSpark)
FF Plugin: @VideoDownloadConverter_ScriptHelper.com/Plugin -> C:\Program Files\VideoDownloadConverter\npVDCPlugin.dll [2013-08-26] (Mindspark)
R2 VideoDownloadConverter_4zService; C:\Program Files\VideoDownloadConverter_4z\bar\1.bin\4zbarsvc.exe [44752 2013-10-19] (COMPANYVERS_NAME)
Hosts:
EmptyTemp:
RemoveProxy:
Reboot:

Le Point de restauration a été créé avec succès.
C:\Program Files\VideoDownloadConverter_4z => déplacé(es) avec succès
[2292] C:\Program Files\VideoDownloadConverter_4z\bar\1.bin\4zbarsvc.exe => processus fermé avec succès.
HKLM\Software\MozillaPlugins\@VideoDownloadConverter_4z.com/Plugin => supprimé(es) avec succès
"C:\Program Files\VideoDownloadConverter_4z\bar\1.bin\NP4zStub.dll" => non trouvé(e)
HKLM\Software\MozillaPlugins\@VideoDownloadConverter_ScriptHelper.com/Plugin => supprimé(es) avec succès
C:\Program Files\VideoDownloadConverter\npVDCPlugin.dll => déplacé(es) avec succès
HKLM\System\CurrentControlSet\Services\VideoDownloadConverter_4zService => supprimé(es) avec succès
VideoDownloadConverter_4zService => service supprimé(es) avec succès
C:\Windows\System32\Drivers\etc\hosts => déplacé(es) avec succès
Hosts restauré(es) avec succès.

========= RemoveProxy: =========

"HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\DefaultConnectionSettings" => supprimé(es) avec succès
"HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\SavedLegacySettings" => supprimé(es) avec succès
"HKU\S-1-5-21-2452474079-3689096651-3409085720-1000\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\DefaultConnectionSettings" => supprimé(es) avec succès
"HKU\S-1-5-21-2452474079-3689096651-3409085720-1000\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\SavedLegacySettings" => supprimé(es) avec succès

========= Fin de RemoveProxy: =========

=========== EmptyTemp: ==========

BITS transfer queue => 9199616 B
DOMStoree, IE Recovery, AppCache, Feeds Cache, Thumbcache, IconCache => 58406515 B
Java, Flash, Steam htmlcache => 184615 B
Windows/system/drivers => 12590646 B
Edge => 12372912 B
Chrome => 0 B
Firefox => 1441420001 B
Opera => 0 B

Temp, IE cache, history, cookies, recent:
Default => 24354 B
Users => 0 B
ProgramData => 0 B
Public => 0 B
systemprofile => 0 B
LocalService => 7680 B
NetworkService => 336716 B
CécéNico => 43919916 B
DefaultAppPool => 40738 B

RecycleBin => 1875813 B
EmptyTemp: => 1.5 GB données temporaires supprimées.

================================

Le système a dû redémarrer.

Fin de Fixlog 23:43:18

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 685

ok fais le reste
refais un scan FRST et donne les rapports.
Fais le point sur les problèmes rencontrés.

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