Crash ECRAN BLEU " KERNEL SECURITY CHECK FAILURE "

GeekEvils Messages postés 13 Statut Membre -  
Malekal_morte- Messages postés 184347 Statut Modérateur, Contributeur sécurité -
Bonsoir , voila depuis très longtemps j'ai des problèmes avec mon ordinateur , très régulièrement il fait un écran bleu avec kernel security check failure puis il redémarre.
Voila un ami ma montrer comment avoir les crashs reporte je vais vous les donner et j'aimerais vraiment que vous m'aidiez a régler ce problème .
Merci beaucoup a ce qui vont me répondre :)


A voir également:

3 réponses

Malekal_morte- Messages postés 184347 Statut Modérateur, Contributeur sécurité 24 688
 
Salut,

Commence par une mise à jour de pilotes avec DriversCloud :
=> tutoriel comment mettre à jour ses pilotes avec DriversCloud.

puis

Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.


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GeekEvils Messages postés 13 Statut Membre
 
Salut merci pour ta réponse j'ai suivi toute les étapes à la lettre et voici les fichiers que tu a besoin :
-FRST : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20181215_t5l11q5p11s6
-Addition : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20181215_k15b14u15c15x15
-Shortcut : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20181215_t11v9z10t5z8
Voila merci :)
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Malekal_morte- Messages postés 184347 Statut Modérateur, Contributeur sécurité 24 688 > GeekEvils Messages postés 13 Statut Membre
 
il y avait des mises à jour disponibles ?
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GeekEvils Messages postés 13 Statut Membre
 
de mon Windows ?
( avant le re réinitialiser j'avais déja fais toute les mises a jours )
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Malekal_morte- Messages postés 184347 Statut Modérateur, Contributeur sécurité 24 688 > GeekEvils Messages postés 13 Statut Membre
 
non de pilotes.
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GeekEvils Messages postés 13 Statut Membre
 
aurais tu discord pour venir discuter en vocal cela serais plus simple
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Malekal_morte- Messages postés 184347 Statut Modérateur, Contributeur sécurité 24 688
 
Autre chose à tenter :

Tu peux lancer une vérification et réparation SFC

Sur la recherche Windows, tape invite de commandes
Sur le résultat, fais un clic droit puis exécuter en tant qu'administrateur.
Dans la fenêtre noire de l'invite de commandes, saisir sfc /scannow dans la fenêtre.
Voir cette image : https://www.malekal.com/wp-content/uploads/ouvrir-invite-commandes-administrateur-Windows10.gif

Cela doit te dire que la protection a détecté des éléments endommagés, qu'il faut redémarrer pour pouvoir les corriger. A ce moment là, redémarre.

Ensuite, lance une Réparation DISM
Toujours dans la fenêtre de l'invite de commandes, passez ces deux commandes successivement.

DISM /Online /Cleanup-image /Scanhealth
DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth


(attention, il y a un espace devant chaque commande commençant par / /Online /Cleanup-image etc)
Vérifie que l'analyse et réparation arrive bien au bout et aucune erreur ne s'affiche.

Redémarre l'ordinateur.
Tentez à nouveau de passer les mises à jour, si cela continue de planter, passe à l'étape suivante.


~~


Si pas mieux Réinitialise Windows 10
Vois si ça corrige le problème.
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GeekEvils Messages postés 13 Statut Membre
 
J'ai fais toute les manipulations et il continue a crash et j'avais déja réinitialisé
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GeekEvils Messages postés 13 Statut Membre
 
help meeeeee
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Malekal_morte- Messages postés 184347 Statut Modérateur, Contributeur sécurité 24 688 > GeekEvils Messages postés 13 Statut Membre
 
même après réinitialisation ?
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GeekEvils Messages postés 13 Statut Membre
 
oui même après réinitialisation
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Malekal_morte- Messages postés 184347 Statut Modérateur, Contributeur sécurité 24 688 > GeekEvils Messages postés 13 Statut Membre
 
Réinstalle Windows 10 et si ça plante encore, c'est matériel.


Réinstaller Windows 10 sans formater :

Suis ce tuto qui explique comment installer Windows 10 : comment installer Windows 10.
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.

Les étapes sont en gros :
Si la clé ne fonctionne pas, tente d'en refaire une avec Rufus : comment télécharger Rufus - voir ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows
  • Laisse toi guider pour installer Windows 10.
  • Choisis personnaliser (pas mise à niveau)
  • Durant la phase des partitions, sélectionne la partition principale et clic sur suivant.
  • L'installeur va te dire que Windows est déjà présent et propose de le déplacer.
  • Suis la procédure d'installation de Windows à l'aide du tutoriel plus haut.


Surtout ne formate pas.

Tes données utilisateurs seront copiées dans le dossier Windows.old.

Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.
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Fallentree Messages postés 2445 Statut Membre 209
 
As tu essayer de réinstaller sur un autre DD ?
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GeekEvils Messages postés 13 Statut Membre
 
J'ai que ce DD dans l'autre DD il y a toute mes données très très importante
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