Pas moyen d'avoir internet

Bonjour,

Lorsque j'allume mon pc sous windows 10, j'ai la connexion mais pas moyen d'avoir internet. Je précise que j'ai free comme opérateur et que j'ai,souscrit à freebox révolution.
Merci pour les conseils que vous pourriez me donner

Configuration: Windows / Chrome 70.0.3538.110

2 réponses

  1. Bonjour,

    C'est quoi que vous appelez "avoir la connexion" et ce que vous appeler "ne pas avoir internet" ?
    Si vous lancez la commande ipconfig dans un terminal, avez-vous bien une adresse IP, et une adresse de passerelle ?
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    1. oui, je voulais bien dire "ne pas avoir internet".
      En outre j'ai une adresse IP mais cette adresse était avec mon ancien pc que j'ai changé récemment pour un pc portable. Cette adresse a t-elle changé ? et si oui,comment avoir la nouvelle car je suis novice en la matière ; je vous remercie pour les conseils que vous pourrez me donner
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