Son sans notification Samsung j7 Fermé

Question

Bonjour, 
Mon telephone émet un bruit de train à vapeur à des moment aléatoires de la journée. Que l'on soit en communication ou non. Ce bruit intervient plusieurs fois par heure et c'est insupportable. Mes filles ont désactivés les rappels de notifications et autres notifications, des applications de jeux et autres pour ne garder le minimum. Mais ce bruit est de plus en plus fréquent.

Que pouvez-vous me suggérer avant la phase ultime de reset du téléphone ?

Merci par avance
Marie



Configuration: Android / Chrome 70.0.3538.80

Zobi47 · Answer

Bonjour Marie,

Honnêtement, je ne pense pas qu'un reset solutionne le problème.
Lorsque vous désactivez tous les sons (média, système, ...) le problème persiste-t-il toujours ?
Cela semble venir du haut-parleur, donc un problème matériel... (peut-être que quelque chose a provoqué le dysfonctionnement de celui-ci?).
Est-ce un bruit de grésillement ?

Merci pour vos précisions,
Cordialement.

Kodo97 · Answer

Bonjour Zobi47,

Merci pour votre aide.
Le problème persiste lorque je désactive tous les sons systèmes et média. 
 
C''est probablement un problème  materiel mais je n'ai eu aucun problème  notable.

Pour info:
Le bruit a cessé vers minuit et a repris ce matin à 8h (5 sonneries par minutes)

Cette fois-ci je suis rentrée dans les paramètres  alarme et horloge pour tout désactiver. 

Mais cela n'a pas fonctionné, le telephonne sonne à  nouveau... a des fréquences  moins importantes ( toutes 10 15 min).
Cela reste insupportable

Son sans notification Samsung j7

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