Carte réseau absente. Fermé

Question

Bonjour, 
Suite à une réinstallation de seven, sur une nouvelle carte mère, la carte réseau ne s'affiche plus dans le gestionnaire de périphériques.
Elle s'affiche uniquement dans les périphérique cachés.
Elle est bien active dans le bios.
L'installation du pilote ne change rien...

La carte mère est une Asrock T48EM
La carte réseau realtek RTL8111E

D'avance merci !

billmaxime · Answer

salut

poste 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques >> https://www.commentcamarche.net/infos/25913-ccm-inserer-une-image-dans-une-discussion/

@+

granpanini · Answer

A droite, avec l'affichage des périphériques cachées.

billmaxime · Answer

re

ton pc est en 32 ou 64 bits? >> https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/

@+

granpanini · Answer

64 bit. 
Merci.

billmaxime · Answer

re

ok, télécharge 7zip sur ton bureau clique ici

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit) pour l'installer

quand c'est fait, télécharge ce pilote et met le dans "tes documents" clique ici 

Fais clic droit sur --> Realtek_Win7-64_Win7(7048).zip
Sélectionne --> 7Zip 
Choisis --> extraire vers "Realtek_Win7-64_Win7(7048)\"

Va dans le gestionnaire de périphériques. 
Fais clic droit sur le périphérique 
Mettre à jour le pilote 
Parcourir mon ordinateur ...... 
Choisir parmi une liste de pilotes... 
Disque fourni 
Parcourir 
Va dans tes documents 
Va dans le dossier du pilote dézippé --> Realtek_Win7-64_Win7(7048) 
Dossier --> LAN(7048)
Dossier --> WIN7
Dossier --> 64
Sélectionne le fichier -->  rt64win7.inf et OK
Redémarre

en image:



dit moi ce que ça donne

@+

granpanini · Answer

première étapes ok.
Dans le gestionnaire de périphériques, la carte ne s'affiche pas  
Donc clic droit sur quel périphérique  ? 

Merci beaucoup déja

billmaxime · Answer

re

Dans le gestionnaire de périphériques, la carte ne s'affiche pas
Donc clic droit sur quel périphérique ?  

dans ton message initial, tu as dit qu'elle "apparaîssait" dans le périphériques cachés >> "Elle s'affiche uniquement dans les périphérique cachés."

est bien le cas?

si oui, clique droit dessus dans les périphériques cachés

dit moi ce que ça donne

@+

granpanini · Answer

Oui. 
Au clic droit, 
Propriétés est vide.
Rechercher les modifs sur le matériel /  analyse du plug and play / sans effets

billmaxime · Answer

re

regarde la procédure d'installation dans ce message >> https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35719891-carte-reseau-absente#5

dit moi ce que ça donne

@+

kaneagle · Answer

Bonjour,

Dans cartes réseau, c'est quoi la première carte ?
Carte Microsoft ......

kaneagle · Answer

As-tu une alerte dans périphériques système ?

granpanini · Answer

Bonjour, 

J'ai fait la procédure de mise a jour du pilote sur la carte Microsoft 6to4. 
redémarrage, rien n'a changé. 

Je recommence avec Disque fourni  en ayant insérer le CD des drivers puis LAN(7048) / WIN7 / 64 / rt64win7.inf 
et il redemande d'installer à partir du disque...

granpanini · Answer

Info supplémentaire , quand j’essayais d'installer le pilote les première fois, le message realtek était qu'il ne pouvait l’installer correctement pour une raison de "deep sleep mode" 

D'avance merci pour votre aide .

billmaxime · Answer

salut

répond à la question de Kaneagle dans ce message >> https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35719891-carte-reseau-absente#13

@+

granpanini · Answer

Non, pas d'alerte dans les périphériques système.

billmaxime · Answer

re

ok, attend que Kaneagle repasse sur le topic

@+

kaneagle · Answer

Essaie ces 2 pilotes:
--> AMD
--> Lan utility

Après l'installation, redémarre le pc.

granpanini · Answer

Avec le All in one "échec du package d'installation" 
3 AMDs en échec dans le gestionnaire d'installation.

granpanini · Answer

Install Xfast LAN réussie.
gestionnaire de périphériques tristement identique.

kaneagle · Answer

Procède à un sfc.
Va dans démarrer
Tous les programmes
Accessoires
Fais clic droit sur --> invite des commandes
Choisis --> exécuter en tant qu'administrateur et valide
Tape --> sfc /scannow et enter.

Une vérification des fichiers système va se faire.

granpanini · Answer

Merci. 
résultat : aucune violation d’intégrité.

kaneagle · Answer

Elle s'affiche uniquement dans les périphérique cachés 

C'est quoi le périphérique ?

granpanini · Answer

Dans le gestionnaire de périphériques, il n'y a aucune carte réseau affichée. 
Quand j'affiche les périphérique cachés, il y a la Microsoft 6to4 en premier, (puis les autres) c'est celle ci que j’appelle "le périphérique", mais je suis peut-être pas très clair ?

kaneagle · Answer

Ferme le pc
Débranche-le du secteur mural
Ouvre le tour
Enlève la petite pile sur la carte mère
Attend quelques minutes
Remet la pile en place
Rebranche-le
Démarre le pc
Vois que ca donne dans le gestionnaire des périphériques.

N'oublie pas de mettre l'heure et la date à jour.

granpanini · Answer

Gestionnaire de périphérique identique. 
pas eu besoin de remettre la date et l'heure. 

Autre indice  peut-être: quand j’éteins le PC le ventilo continue de tourner. Il faut que je je force le bouton power du boitier pour l'éteindre complétement.

granpanini · Answer

Ça veut dire que je ferai mieux de renvoyer la carte mère ?

kaneagle · Answer

quand j’éteins le PC le ventilo continue de tourner 

Oui, encore sous garantie.

Carte réseau absente.

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