Windows 10, problème de sortie de veille prolongée

Résolu

dridriun Messages postés 32 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
dridriun Messages postés 32 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention - 24 nov. 2018 à 14:18

Bonjour,

Je mets mon PC en veille prolongée et à la sortie de veille prolongée, l'écran de chargement avec le logo s'affiche sans indication de chargement mais reste bloqué indéfiniment dessus, il arrive parfois également que l'écran reste noir car aucune sortie vidéo n'est détectée.
Si je force l'arrêt de l'ordinateur avec le bouton power, alors il démarre normalement.

J'ai tenté les solutions suivantes :
- Mettre à jour tous mes drivers
- Faire toutes les mises à jour Windows
- Dans le panneau de configuration, j'ai tenté d'effectuer une résolution des problèmes avec le bouton "Améliorer la gestion de l'alimentation".

Pour information, j'ai un ordinateur fixe de la marque HP.

Auriez-vous une idée de comment résoudre mon problème s'il vous plait ?

Merci d'avance pour votre aide

A voir également:

Windows 10 sortie de veille impossible
Clé d'activation windows 10 - Guide
Restauration systeme windows 10 - Guide
Windows 10 ne démarre plus - Guide
Winrar 64 bits windows 10 - Télécharger - Compression & Décompression
Windows 10 gratuit - Accueil - Mise à jour

5 réponses

Réponse 1 / 5

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 685

Salut,

Réinstalle proprement les pilotes de la carte graphique avec DDU : https://www.malekal.com/ddu-reinstaller-proprement-pilotes-cartes-graphiques/

puis :

Vérifie qu'une mise à jour du BIOS n'est pas disponible : https://www.malekal.com/mettre-a-jour-bios/
remets à zéro les paramètres du BIOs aussi pour voir.

Réponse 2 / 5

dridriun Messages postés 32 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 1

J'ai trouvé après des heures de galère !!

Il y a quelques semaines, j'avais spécifié manuellement la mémoire maximale à 16 Go, cependant je ne sais pas ce qui s'est passé mais Windows a sauvegardé 0 octets, oui oui une mémoire maximale à zéro octets, normal (probablement un bug sur la fenêtre car je suis certain d'avoir validé à 16, ce qui n'est pas franchement rassurant...).
En y repensant, j'ai vraiment du bol que ça n'empêche pas carrément le boot standard de Windows.

Pour information, cette donnée se modifie en faisant :

-Invite de commande
-Tapez msconfig
-Onglet démarrer => Options avancées
-Décochez mémoire maximale
-Cliquez sur Ok sur les 2 fenêtres

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 685

forcément...
A lire : https://www.malekal.com/msconfig-mauvais-conseils-idees-recues/

dridriun Messages postés 32 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 1

Merci pour l'article, en effet j'avais lu ça sur un site donnant des conseils informatiques avancés

Réponse 3 / 5

aloz

Salut,

Désactive-la provisoirement via la commande

powercfg -h off

Tu démarres deux ou trois fois, puis tu réactives avec "on". Le fichier hiberfil.sys aura alors été détruit, puis recréé. Tu verras alors si ça venait de lui, car parfois, il peut être corrompu.

dridriun Messages postés 32 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 1

Merci pour ta réponse mais j'ai toujours le même problème après avoir effectué la manipulation.

aloz

Re, pas d'autre idée de mon côté.

dridriun Messages postés 32 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 1

Je viens de voir que si je refais une mise en vielle prolongée, ce fichier n'est pas recréé. Pourtant il devrait l'être même si le réveil échoue non ?

Réponse 4 / 5

pistouri Messages postés 18900 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention Ambassadeur 8 507

Bonjour ,

Désactive le démarrage rapide de Windows
Tuto ici ou la
Redémarre bien le PC

Tu as un PC HP
Bouton Démarrer descends à la lettre H
Regarde si tu as HP Support Assistant.
Si présent vérifies si tu as des mises à jour

Gestion de l'alimentation de ta carte réseau Wirless
clic droit sur le bouton démarrer
gestionnaire de périphériques
carte réseau
clic droit sur ta cartes réseau (Wireless )
propriété
gestion de l 'alimentation
et vérifier que les 2 premières cases soit cochées si tu les vois.

Gestionnaire de périphériques
clavier
Permettre au clavier de sortir de veille l'ordi
Onglet Gestion de l'alimentation > Cocher la case "Autoriser ce périph. à sortir de veille l'ordi"

il y des problèmes avec les pilotes intel
Gestionnaire de périphériques
C 'est le pilote Intel Management Engine
Revenir à la version précédente du pilote et vérifies si tu n 'as pas de point d 'exclamation.

Autoriser les minuteurs de sortie de veille
---> panneau de configuration
---> Options d'alimentation
---> Modifier les conditions de mise en veille de l'ordinateur
---> Modifier les paramètres d'alimentation avancés
tu obtiens une fenêtre des paramètres avancés !
---> clique veille puis
---> Autoriser les minuteurs de sortie de veille
---> Clique sur Activer pour accéder à un nouveau choix
..... Choisis "Désactiver" et OK ou autre choix.

En espérant que la solution du démarrage rapide t 'aide.

A+

dridriun Messages postés 32 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 1

J'ai effectué tous les points un par un, y compris installer la version 9.5.24.1790 de Intel Management Engine qui n'a pas de problème de veille ou d'arrêt système mais malheureusement j'ai toujours le problème.

Réponse 5 / 5

amazingrèce Messages postés 386 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 30

Bonjour,
https://www.saloninnovationsinc.com/3O96jAyg/

dridriun Messages postés 32 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 1

Bonjour,
Je ne pense pas que ça puisse être lié à la taille du fichier hiberfil car il n'est même plus sur mon disque et la mise en veille prolongée fonctionnait avant

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