Gestion d'alimentation - soucisRésolu/Fermé

Question

Bonjour tout le monde, 

J'ai un problème avec le PC d'une connaissance. 
Ce Pc et sous Windows 10 dernière version. 
J'ai installé la dernière version il y a deux jours, par contrôle à distance. 
Avant de lancer l'installation, j'ai mis les gestion d'alimentation sur " jamais " partout, ceci afin que le pc ne s'éteigne pas pendant l'installation. 
Je précise que la batterie est nase et ne charge plus.

L'installation s'est très bien passée, sauf que depuis, à chaque démarrage un écran apparait : 
Le mode de gestion d'alimentation a été change, veuillez redémarrer l'ordinateur, ou alors , l'option redémarrer ultérieurement.

Impossible de me débarrasser de ce message, quoique je fasse.

Avez-vous une idée ? 

Merci, cordialement

pistouri · Answer

Salut  tanteelise ,

1- Essaies dans un premier temps de remettre les paramètres d 'options d 'alimentation par défaut 
Clic droit sur le bouton Démarrer puis lance l 'invite des commandes en Administrateur
Ou bien CMD dans le champs de recherche Cortana
Fais un copier/coller de cette commande:

powercfg -restoredefaultschemes

Puis Entrée clavier
Redémarre le PC

Pour d 'autres commandes regarde le tuto de Malekal ici
La commande →  /DELETE

2- Possible que le PC dispose de son propre plan d 'alimentation , voir les programmes installés.
Exemple avec un  Asus c 'est ASUS Power4Gear

3- Notifications
Va dans Paramètres pour voir si une option peut désactiver le message.
Paramètres → Système → Notifications et actions
Au bas de la page désactive si tu le vois Batterie ou Alimentation.

Regarde également la ligne → Assistant de concentration

4- Une éventuelle option à désactiver dans le bios pour la batterie

5- Dans Cortana tape → contrôle panel
Sélectionne Afficher par →  Petites icônes (en haut et à droite)
Va dans options d 'alimentation
Sur la ligne Mode recommandé va sur → Modifier les paramètres du mode
Clic sur la ligne → Modifier les paramètres d 'alimentation avancés
Dans la nouvelle mini fenêtre tu as des options

Pour faire plus simple regarde ici

A+

pistouri · Answer

Vérifies cette option

Ouvre Windows Defender (le centre de sécurité)
Regarde si tu as une alerte jaune :
-Performances et intégrité de l 'appareil 
- Sécurité de l 'appareil

Si tu as une alerte clic droit puis clic sur → Ignorer
Redémarre le PC
                                   

A+

tanteelise · Answer

Bonjour pistouri , 

merci pour tes réponses. 

Il s'agit de ce pc : 

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35622182-installation-version-1809-plante-cause-avira

J'ai déjà remis tous les paramètres par défaut. 
Impossible d'aller dans le bios sur ce pc à cause de cette femme qui fait tout et n'importe quoi !

pistouri · Answer

Salut tanteelise ,

Créer un point de restauration
A l 'aide d 'un fichier .reg on va essayer de désactiver la notification lorsque la batterie de l'ordinateur atteint un niveau bas et critique.
Ça ressemble au message que tu vois sans être certain que cela fonctionne.

Enregistre ce fichier

Enregistre le fichier .reg sur le bureau.
Double-clique ou clic droit sur le fichier .reg téléchargé pour le fusionner.
Clic sur Exécuter , Oui ( UAC ), Oui et OK pour approuver la fusion.
Redémarre le PC. 

Pour le remettre au cas ou c 'est ce fichier

C 'est un PC fixe ou portable ? , je n 'ai pas tout compris.

A+

pistouri · Answer

Tu pourrais essayer depuis l 'icône batterie de créer un nouveau mode d 'alimentation 
Redémarre ensuite le PC.
Je sais bien que tu n 'as que le chargeur , tente le.

tanteelise · Answer

Re, 

Ce n'est pas un message que la batterie a un niveau critique c'est un message disant que le mode d'alimentation a été changé. 

C'est un portable asus.

tanteelise · Answer

D'accord, j'essayerai ça lorsque je lui téléphone et que je peux prendre la main sur son pc.

tanteelise · Answer

Re - bonjour, 

Tout essayé, rien ne fonctionne, toujours le même message.

pistouri · Answer

As tu essayer la commande powercfg -restoredefaultschemes 
Cela réinitialise tout les réglages des plans d 'alimentation

Essaies encore ces fichier reg :
Enregistre le fichier .reg sur le bureau.
Double-clique ou clic droit sur le fichier .reg téléchargé pour le fusionner.
Clic sur Exécuter , Oui ( UAC ), Oui et OK pour approuver la fusion.
Redémarre le PC. 

Gestion de l'alimentation active par défaut ici
 Specify_Automatic_power_plan.reg

Pour ne pas spécifier un plan d'alimentation active par défaut ici
Default_no_specified_power_plan.reg

Tu as un réglage par défaut dans la base de registre , mais il vrai que c'est compliqué
C 'est cette clé de registre
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Policies \ Microsoft \ Power \ PowerSettings

Commence par vérifier quel est le type d' alimentation présent
1. Ouvre l'invite de commande en Administrateur
2. Tape powercfg /list dans l'invite de commande et appuyez sur Entrée clavier
3. Note le numéro GUID

Ton plan d 'alimentation est repérable grâce à la petite étoile à la fin de la ligne 
Exemple d 'un plan normal
                     

A+

tanteelise · Answer

Non, je n'ai pas essayé cette commande, je le ferai demain ou après-demain. 

Pour la suite, également car je ne crois pas pouvoir me connecter sur ce pc encore aujourd'hui. 

Et encore merci de ton aide.

pistouri · Answer

Passe l 'utilitaire de résolution :

Paramètres --> mise à jour et sécurité --> Résolution des problèmes --> Alimentation
                                         

Vérifies dans le gestionnaire des périphériques → Batteries
Clique sur le signe « + » devant Batteries.
Clique avec le bouton droit sur Batterie à méthode de contrôle compatible ACPI Microsoft.
Clique sur Désinstaller, ensuite sur OK pour confirmer.
Redémarre l'ordinateur.

Sinon Madame à t 'elle pensé à acheter une batterie neuve , vu son PC cela ne va pas lui couter une fortune , quand on sait que maintenant il y à des batterie en lithium.

A+

tanteelise · Answer

Madame est très spéciale, et ce n'est pas peu dire... Elle clique partout, fait n'importe quoi, et puis crie au secours ici ! 

Je ne crois pas que le problème viennent de sa batterie qui ne charge plus, car ça fait déjà très longtemps, et elle n'a jamais eu ce message. 
C'est depuis que j'ai changé les paramètres d'alimentation qu'elle a ça. 
(il y a 3 jours ) 

Je vais faire ce que tu viens de me dire.

Edawards · Answer

Bonjour,
Si la personne a d'autres périphériques branchés sur le P.C. qui ont des boutons d'alimentation, il faut les allumer en même temps aussi et les éteindre quand on éteint tout. Cela n'est juste qu'une possibilité.

tanteelise · Answer

Merci Edaward, 

non, elle n'a rien de branché sur le pc. 

@pistouri : cette commande :  la commande powercfg -restoredefaultschemes  
je la fait depuis : exécuter ?

pistouri · Answer

Salut tanteelise ,

Non pas avec Exécuter la commande  powercfg -restoredefaultschemes  
Ouvre l 'invite de commande et fais un copier coller de le commande puis Entrée clavier
Ferme la fenêtre CMD et redémarre le PC

Sinon tu le fais manuellement
Clic droit sur le bouton Démarrer → Option d 'alimentation
Clique sur la ligne située à droite dans la page → Paramètres d 'alimentation supplémentaires
                             

Clique sur la ligne → Modifier les paramètres du mode
                                   

Clique ensuite sur → Modifier les paramètres d 'alimentation avancés
                                          

Clique pour terminer sur → Restaurer les valeurs par défaut
                                             

                                     

                                         

Termine sur → OK

Du coup dans mon exemple j 'ai tout remis par défaut , alors que j 'avais mis Jamais partout .
Je me changerais le réglage après avoir posté la procédure comme tu peux le voir sur la capture 3
il y à 10 minutes pour l 'écran et 30 minutes pour la veille.

A+

tanteelise · Answer

Bon, ben voilà, rien ne fonctionne. Le message est toujours là.

pistouri · Answer

Vérifie le rapport d'intégrité ;
Paramètres →Mises à jour et sécurité → Sécurité Windows

Tu auras surement un message → Action requise
                          

Si c 'est le cas passe à l 'action.

tanteelise · Answer

Bonjour, 

Non pistouri, j'ai déjà regardé, tout est OK

pistouri · Answer

Salut tanteelise,

Essaies de créer un nouveau plan d'alimentation (Recommandé)
Aide toi de ce tuto
Ne rate pas l 'étape→  combien de temps l'affichage du système doit rester allumé et combien de temps jusqu'à ce que l'ordinateur se mette en veille
Exemple:
                         

Après un redémarrage tu pourrais remettre sur Jamais

A+

pistouri · Answer

C 'est quelle marque son PC ?
C 'est simplement pour voir si il n 'y à pas un logiciel dédié aux options d 'alimentation.
Regarde dans le menu démarrer les programmes.
Exemple si c 'est un Asus , si tu développe tu verras ou non tous les programmes associés. 

Regarde également dans le gestionnaire des tâches l 'onglet Démarrage pour voir ce qui se lance au démarrage du PC.
Prends une capture d 'écran et poste afin de voir un éventuel coupable.

tanteelise · Answer

C'est un asus. 
Il était sous windows 7 et est passé sous windows 10 lorsque c'était gratuit. 
déjà vérifié le démarrage, rien...

pistouri · Answer

Sur les PC Asus il y a bien une application dédiée à l 'alimentation ( Power manager)
C 'est → ASUS Ai Charger
Regarde si tu le vois , sauf si le PC à était formaté.
Voir ici

tanteelise · Answer

Soit je regarde aujourd'hui, ou alors jeudi. 
Merci

pistouri · Answer

De retour de chez mon voisin je n 'ai pas eu de message en mettant tout sur Jamais même après un arrêt du PC et rien vu de concret dans les notifications , c 'est réglé comme sur le mien.(normal je m 'occupe de son PC).J 'ai simplement fais des captures d 'écran dans le panneau d 'alimentation pour mettre dans ma boite à outils.
                            
                                      
Ci dessous je n 'ai rien modifié:
                                          
                             

Rien de bien concret , compare tout de même

J 'ai pensé à autre chose: la carte graphique.
Cela gère l 'affichage çà ne coute rien de vérifier
La mise à jour à pu installé un pilote générique.
Pour le savoir fais une détection avec DriversCloud 
Regarde si un nouveau pilote certifié est proposé et installe le.

A+

tanteelise · Answer

Merci pistouri, désolée pour le retard, j'ai été fort occupée. 
Je n'ai pas pu tenter l'autre solution, je n'ai pas pu téléphoner à cette dame. 
Peut-être cet après-midi...

tanteelise · Answer

Dernières nouvelles, elle a toujours le message, et veut le laisser comme ça. 
Après tout ça ne fait qu'un clic sur : démarrer ultérieurement, car sans ça le pc n'a aucun soucis. 

Merci pistouri pour toutes tes recherches et propositions, et je t'avoue que moi aussi je suis fatiguée de ce pc et et l'attitude de cette dame...
Je mets le post en résolu, même si ça ne l'est pas, et si j'ai du nouveau, je reviens ici. 

Cordialement et encore merci

Gestion d'alimentation - soucis

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