Changement d'operateur Numericable : teste de éligibilité

Fermé
Pimprenelle57 - 16 nov. 2018 à 16:50
brupala Messages postés 109416 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2024 - 16 nov. 2018 à 18:30
bonjour,
Actuellement client de Numericable /SFR boxe la Fibre , je souhaite changer de fournisseur d'accès.
Mais sur chaque site de concurrent, le teste de éligibilité ne fonctionne pas.
Pouvez vous me dire pourquoi ?
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1 réponse

brupala Messages postés 109416 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2024 13 618
16 nov. 2018 à 16:56
Salut,
non, bien sûr, on ne peut pas te dire comme ça, tu as un message d'erreur ?
Tu mets bien un numéro de téléphone géographique (début en 01/02/03/04/05)
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Pimprenelle57
16 nov. 2018 à 17:00
oui.... cela ne vient il pas qu'au moement de l'installation je suis passé en total ?
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brupala Messages postés 109416 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2024 13 618 > Pimprenelle57
Modifié le 16 nov. 2018 à 17:11
Degroupage total ?
ça n'existe pas sur une connexion cable ou fibre , uniquement an ADSL/VDSL.
Tu avais fait porter ton numéro plutôt non ?
Par contre, il se peut que alors la ligne ait été retirée des bases de données Orange.
essaie avec le numéro d'un voisin si tu peux.

Sinon aucun rapport si tu donnes bien le numéro d'origine de la ligne, pas le 09.
Tu as un message d'erreur ou pas ?
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Pimprenelle57 > brupala Messages postés 109416 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2024
16 nov. 2018 à 17:14
Oui j'ai bien indiqué mon numero geographique et j'ai également fait le test avec mon adresse mais rien ne fonctionne.... je ne suis pas reconnue .... pourtant j'habite en ville et jai la fibre.....
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Pimprenelle57 > brupala Messages postés 109416 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2024
16 nov. 2018 à 17:36
J ai fait le test avec le nom dun et adresse dun voisin ca fonctionne comme cela se fait ?
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brupala Messages postés 109416 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2024 13 618 > Pimprenelle57
16 nov. 2018 à 18:19
le voisin est au même numéro de la rue ?
tu as essayé sur quels sites ?
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