[Sujet groupé] Erreur 401 : Accès hotmail, Outlook refusés

Résolu

tellas1 Messages postés 5 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
bazfile Messages postés 58564 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention - 19 nov. 2018 à 06:42

Bonjour,

Ordinateur sous Windows 7 et internet explorer 11.0

Depuis aujourd'hui j'ai le message suivant lorsque j'ouvre une boite mail

401 - Unauthorized: Access is denied due to invalid credentials.
You do not have permission to view this directory or page using the credentials that you supplied

Une erreur est survenue lors de la traduction

Hier 15 Novembre 2018 pas de problème

Que faire

Cordialement

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7 réponses

Réponse 1 / 7

bazfile Messages postés 58564 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 19 782

Bonjour,
Voir avec Microsoft, car ce problème est signalé depuis ce matin par plusieurs personnes
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35697573-impossible-ouvrir-outlook
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35697498-messagerie-hotmail-bloquee

kily

Merci

WDC

Merci, seulement pour contacter le support par email, cela nous renvoie sur notre messagerie :( qui affiche tjs le même message d'erreur. Avez-vous plus d'infos ou pas ?

bazfile Messages postés 58564 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 19 782

Merci, seulement pour contacter le support par email

Non pas d'info, on peut les joindre par téléphone, leur numéro est sur la page que j'ai indiqué dans mon premier message, c'est le 01 85 14 81 59. De 09 h 00 à 21h 00 du Lundi au Vendredi. De 10 h 00 à 18h 00 le Samedi et Dimanche.

nath

moi aussi le même problème et toujours pas résolu apparemment

Réponse 4 / 7

tellas1 Messages postés 5 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Bonjour

Problème résolu dans mon cas

Bonne journée

fifi

Bonjour, avez-vous fait une manip ou est-ce revenu tout seul?
Merci

bazfile Messages postés 58564 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 19 782 > fifi

Bonjour fifi,
Si pour toi ce n'est pas revenu à la normale:
Quel navigateur internet utilises-tu pour te connecter à ton compte Microsoft ?
Quel est ton antivirus ?

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