Échec de l'ouverture de session.

Lvicek Messages postés 8 Statut Membre -  
Malekal_morte- Messages postés 184347 Statut Modérateur, Contributeur sécurité -
Bonjour,
Je suis sur Windows 7 et quand je lance l'ordinateur j'ai droit à ce message:

échec de l'ouverture de session par le service de profil utilisateur.
impossible de charger le profil utilisateur.

Je serai très reconnaissant si quelqu'un ou quelqu'une pouvait me dire comment contourner ce problème.
Avec mes remerciement

2 réponses

Lvicek Messages postés 8 Statut Membre
 
Merci à tous,
J'ai utilisé la méthode numéro 1 sur https://support.microsoft.com/en-us
Bonne journée et encore merci.
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Malekal_morte- Messages postés 184347 Statut Modérateur, Contributeur sécurité 24 689
 
Salut,

Lancer une Restauration du Système à partir du menu "Réparer mon ordinateur". Pour cela, redémarre, avant le logo de Windows, tapote sur la touche F8, un menu va apparaître. Sélectionner Réparer mon ordinateur et appuyer sur la touche entrée du clavier. Laisse toi guider par le didacticiel. Pour plus d'informations ou de davantage d'aide, lire le paragraphe Les options de récupération de Windows 7

PRENDRE SON TEMPS ET BIEN LIRE LES INSTRUCTIONS DE LA PAGE - NE PAS FAIRE UNE RESTAURATION D'USINE !

NB: La Restauration du Système ne provoque pas de perte de données, ça recharge une "image" de Windows précédente. Attention à bien lire, ne pas choisir une Restauration d'Usine sinon tu vas perdre toutes tes données !

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