Impossible d'accéder à Twitch
Rachaelle
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pistouri Messages postés 18901 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
pistouri Messages postés 18901 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour à tous. Voilà; depuis 2 jours, je n'arrive plus à accéder au site Twitch (plate-forme permettant de diffuser des jeux vidéos ou de voir des stream en direct). Je suis sous Windows 10 et me sers de Mirosoft Edge. J'ai l'habitude d'y aller et streamer régulièrement. Il m'est dit qu'il est impossible d'atteindre la page avec comme message : Error Code: INET_E_RESOURCE_NOT_FOUND.
Voilà ce que j'ai fait depuis :
- un speedtest : très bon RAS
- Streamé à partir de ma ps4; ça marche mais c'est vraiment en dernier recours pour moi
- Désactivé le TCP dans Edge
- Essayer de lancer le site sur Firefox, Opera et Chrome : échec
- Désactivé le pare-feu de l'antivirus et même viré le logiciel
- Analyse antivirus : RAS
- Réinstallation de Flash
- Mise à jour dispos de Windows et mise à jour des pilotes
- Installé le logciel Twitch pour ordi (mais je ne peux pas accéder au tchat ou diffuser de jeu)
- Réinitialisation de Windows et des navigateurs
Résultat : toujours le même !
Merci par avance de m'aider; je suis désespérée là et fais comme je peu; y connaissant peu :/
PS : j'ai eu un souci de périphériques audio que j'ai corrigé il y a 2 semaines.
Voilà ce que j'ai fait depuis :
- un speedtest : très bon RAS
- Streamé à partir de ma ps4; ça marche mais c'est vraiment en dernier recours pour moi
- Désactivé le TCP dans Edge
- Essayer de lancer le site sur Firefox, Opera et Chrome : échec
- Désactivé le pare-feu de l'antivirus et même viré le logiciel
- Analyse antivirus : RAS
- Réinstallation de Flash
- Mise à jour dispos de Windows et mise à jour des pilotes
- Installé le logciel Twitch pour ordi (mais je ne peux pas accéder au tchat ou diffuser de jeu)
- Réinitialisation de Windows et des navigateurs
Résultat : toujours le même !
Merci par avance de m'aider; je suis désespérée là et fais comme je peu; y connaissant peu :/
PS : j'ai eu un souci de périphériques audio que j'ai corrigé il y a 2 semaines.
A voir également:
- Erreur 1000 twitch
- Twitch erreur 1000 - Meilleures réponses
- Erreur inattendue twitch - Meilleures réponses
- Erreur 1000 - Forum Windows
- Erreur 1000 sur France TV - Forum MacOS
- 1000 mbps ✓ - Forum Réseau
- Erreur 3005 france tv - Forum TV & Vidéo
- Dessin chat twitch ✓ - Forum Mail
8 réponses
pistouri
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Bonjour ,
Tu as réinitialisé Windows et tu ne peux toujours pas te connecter à twitch
Et cela fonctionne si tu branche une ps4 en dernier recours.
As tu accès à la page d 'accueil de twitch ? .
Le site demande des identifiants pour te connecter .
Tu aurais pu être banni du site mais tu y arrive avec la ps4.
Donc a quel moment est tu bloqué ?.
Pour Edge tu dis que tu as→ Désactivé le TCP dans Edge
J 'ai regardé , et je ne vois pas cette option dans la partie Réseau , d 'ailleurs pas de rubrique Réseau :
Donne a ce moment ta version de Windows 10
Dans le champs de recherche Cortana tape →winver
Regarde et note la version dans ton prochain message
Par la suite :
As tu ce problème sur d 'autres sites peu importe le navigateur ?
Utilise tu l 'antivirus de Windows 10 à savoir Windows Defender ou as en as tu installé un autre ?
Télécharge Revo
Sélectionne onglet Vue et selectionne icônes c 'est plus pratique pour tout voir d 'un seul coup.
Poste une capture d 'écran des logiciel installés comme ceci
Outil Capture d 'écran ici.
Partie Réseaux :
Ton PC est il en Wifi ou en Ethernet ?
Mode avion est il activé ou désactivé ?
Proxy (très important) → détecter automatiquement les paramètres ?
Réseau privé ou public ?
Pour le vérifier: Bouton Démarrer → la roue dentelée → Réseau et internet
Pour l 'erreur → Error Code: INET_E_RESOURCE_NOT_FOUND
Tu n 'as pas une autre ligne avec le mot DNS par hasard ?
Vérifies ces points et fais la modification si besoin :
Sur la barre des tâches , clique droit sur l 'icône réseau → Ouvrir les paramètres réseau et internet
Dans la colonne de gauche on vérifie :
-Mode Avion → tout doit être sur Désactivé
De plus tu verrais une icône avion sur ta barre des tâches à coté de l 'heure.
-Proxy→ tu doit avoir uniquement : Détecter automatiquement les paramètres.
Si tu vois des lignes affichées dans la configuration manuelle de proxy , fais le savoir et c 'est pas un bon signe
signe d 'une infection ou un virus.
-État → clique sur la ligne : Modifier les propriétés de connexion
Ton profils réseau doit être sur la case → Privé
IP fixe
Toujours dans État clique sur la ligne: Centre Réseau et partage au bas de la page
Dans la nouvelle fenêtre qui s 'ouvre on va vérifier si tu as une IP fixe
Clique sur la ligne → Modifier les paramètres de la carte (colonne de gauche)
Dans la nouvelle page qui s 'ouvre tu vois à présent tes cartes réseau Wifi et Ethernet
Ethernet doit avoir une croix rouge puisque tu utilise le Wifi
Clique droit sur ta carte réseau Wifi puis → Propriété
Double clic sur la ligne → Protocole Internet version 4(TCP/IP v4)
Sélectionne si ce n 'est pas le cas:
- Obtenir une adresse IP automatiquement
-Obtenir les adresses des serveurs DNS automatiquement
Idem pour Protocole Internet version 6(TCP/IP v6)
Mise à jour dispos de Windows et mise à jour des pilotes :
Vérifies quand même avec DriversCloud
Seulement le pilote réseau Wireless si tu aie en Wifi ou Ethernet si ta connexion passe par un câble.
C 'est quoi la marque de ton PC ?
A+
Tu as réinitialisé Windows et tu ne peux toujours pas te connecter à twitch
Et cela fonctionne si tu branche une ps4 en dernier recours.
As tu accès à la page d 'accueil de twitch ? .
Le site demande des identifiants pour te connecter .
Tu aurais pu être banni du site mais tu y arrive avec la ps4.
Donc a quel moment est tu bloqué ?.
Pour Edge tu dis que tu as→ Désactivé le TCP dans Edge
J 'ai regardé , et je ne vois pas cette option dans la partie Réseau , d 'ailleurs pas de rubrique Réseau :
Donne a ce moment ta version de Windows 10
Dans le champs de recherche Cortana tape →winver
Regarde et note la version dans ton prochain message
Par la suite :
As tu ce problème sur d 'autres sites peu importe le navigateur ?
Utilise tu l 'antivirus de Windows 10 à savoir Windows Defender ou as en as tu installé un autre ?
Télécharge Revo
Sélectionne onglet Vue et selectionne icônes c 'est plus pratique pour tout voir d 'un seul coup.
Poste une capture d 'écran des logiciel installés comme ceci
Outil Capture d 'écran ici.
Partie Réseaux :
Ton PC est il en Wifi ou en Ethernet ?
Mode avion est il activé ou désactivé ?
Proxy (très important) → détecter automatiquement les paramètres ?
Réseau privé ou public ?
Pour le vérifier: Bouton Démarrer → la roue dentelée → Réseau et internet
Pour l 'erreur → Error Code: INET_E_RESOURCE_NOT_FOUND
Tu n 'as pas une autre ligne avec le mot DNS par hasard ?
Vérifies ces points et fais la modification si besoin :
Sur la barre des tâches , clique droit sur l 'icône réseau → Ouvrir les paramètres réseau et internet
Dans la colonne de gauche on vérifie :
-Mode Avion → tout doit être sur Désactivé
De plus tu verrais une icône avion sur ta barre des tâches à coté de l 'heure.
-Proxy→ tu doit avoir uniquement : Détecter automatiquement les paramètres.
Si tu vois des lignes affichées dans la configuration manuelle de proxy , fais le savoir et c 'est pas un bon signe
signe d 'une infection ou un virus.
-État → clique sur la ligne : Modifier les propriétés de connexion
Ton profils réseau doit être sur la case → Privé
IP fixe
Toujours dans État clique sur la ligne: Centre Réseau et partage au bas de la page
Dans la nouvelle fenêtre qui s 'ouvre on va vérifier si tu as une IP fixe
Clique sur la ligne → Modifier les paramètres de la carte (colonne de gauche)
Dans la nouvelle page qui s 'ouvre tu vois à présent tes cartes réseau Wifi et Ethernet
Ethernet doit avoir une croix rouge puisque tu utilise le Wifi
Clique droit sur ta carte réseau Wifi puis → Propriété
Double clic sur la ligne → Protocole Internet version 4(TCP/IP v4)
Sélectionne si ce n 'est pas le cas:
- Obtenir une adresse IP automatiquement
-Obtenir les adresses des serveurs DNS automatiquement
Idem pour Protocole Internet version 6(TCP/IP v6)
Mise à jour dispos de Windows et mise à jour des pilotes :
Vérifies quand même avec DriversCloud
Seulement le pilote réseau Wireless si tu aie en Wifi ou Ethernet si ta connexion passe par un câble.
C 'est quoi la marque de ton PC ?
A+
Alors pour te répondre; le TCP tu l'obtiens à partir de la fenêtre/image que tu m'as envoyée en faisant une manip CTRL + je ne sais plus la touche (je n'ai plus le tuto sous la main :/) et il me semble bien que mon réseau était défini en privé mais là je vois public donc j'ai rectifié (peut-être qu'avec la réinitialisation ça a changé cela.
J'ai installé Revo et DriversCloud du coup ;) Vu que j'ai réinitialisé l'ordi, j'ai presque plus rien et du coup McAfee s'est remis par défaut : https://gyazo.com/d3b516ab6cb5d9796d42dd128f28adf6
Voilà ce que Revo m'affiche :
https://gyazo.com/2502f504c6aa086181edd1d9a7c34970
Mon Ordi est un Omen. Windows 10 version 1803. Pour te répondre; non ça va, je ne suis pas bannie de Twitch et quand j'essaie de me connectée, voilà ce que j'ai :
https://gyazo.com/ac172c875724efc271819bb06a06e990
Du coup, j'ai été voir sur un autre site .tv mais le problème ne concerne que Twitch. A noter qu' j'ai installé l'application Twitch et que là je peux m'identifier mais ni streamer et ni tchater.
Ordi en wifi; pas de mode avion d'activé. Pour le Proxy, RAS.
Je viens de vérifier pour l'IP; tout est coché comme il faut.
Ouvre Edge et efface tout dans la barre d 'adresse
Écris ou fais un copier/coller → about:flags
Puis comme indiqué kaneagle par → Rétablir la valeur par défaut de tous les indicateurs
Et comme indiqué au message 4 désinstalle l'antivirus McAfee
On fait le point après ces étapes.