problème de connexion

Question

bonjour à tous,

voilà mon problème est que mon fournisseur d'accès est numéricable, de mon modem numericable et branché un routeur sur lequel est relié 2 pc fixes
a cette connexion je voudrais y ajouté mon pc portable, j'ai essayé de le brancher par ethernet et par usb mais ca ne fonctionne pas
le portable reconnait être branché sur le reseau mais il n'établit pas de connexion
j'ai essayé de le branché seul par ethernet directement sur le modem et c'est la même chose et le message suivant apparait:

 les étapes suivantes de la répération ont échoué : renouvellement en cours de l'adresse ip
contactez votre administrateur réseau ou fournisseur de service internet

je débute totalement en informatique, donc si quelqu'un peux m'aider à résoudre ce problème

d'avance merci

buzus · Answer

Branche ton pc en ethernet. Eteint le et redémarre le.
Si ca marche pas : va dans l'invite de commande et tape : ipconfig (si différent de 192.168.xxx.xxx) tape ipconfig /renew
Si ca marche pas : utilise un des autres pc pour accéder à la configuration de ton routeur pour vérifier le nombre d'esclave DNS.
Vérifie que ton parefeu ne te bloque pas
Vérifie que tu possèdes un cable droit ethernet entre modem et pc.
Vérifie que tes config réseau sont en auto.
Essai déjà ça.
A+

buzus · Answer

Pour configurer ton routeur utilise la documentation fourni avec ou sur le net.
Pour vérifier si tes paramètres réseaux sont en auto va dans : connexions réseaux, clic droit, propriétés, protocoles TCP/IP
regarde si c'est tout en automatique.
a+

buzus · Answer

Met le pc portable en automatique (obtenir une ip et un DNS automatiquement).
A+

buzus · Answer

Redémarre ton pc.
Si le problème persiste éteint le routeur et rallume le quand ton pc est allumé.
A+

suzzann · Answer

non toujours le même problème

mon portable reconnaît quand le routeur est branché ou non

buzus · Answer

Vérifie le nombre d'esclave DNS dans ton routeur.
Essai de réparer la connexion.
Vérifie que ton ip est du type 82.216.XX.XXX.
A+

suzzann · Answer

quand je regarde dans la connexion de mon pc fixe ca affiche 
adresse physique :
adresse ip  82.216.XX.XXX
masque de sous reseau  255.255.255.0
passerelle par défaut    82.216.31.1
serveur DHCP    172.20.130.15
bail obtenu   11/09/2007 ....
bail expirant  12/09/2007  ...
serveurs DNS 82.216.111.124
                       82.216.111.123
                       82.216.111.122
                       82.216.111.121

SERVEURS WINS


je ne sais pas si ce que j'ai écrit ci dessus signifie que j'ai bien le bon nombre de serveur DNS
l'adresse ip de mon pc fixe est bien 82.216.xx.xxx  mais celle de mon portable était avant 169.254.116.188  / 255.255.0.0
donc est ce que je dois mettre une adresse ip se rapprochant de celle de mon pc fixe ???

merci beaucoup pour ton aide

buzus · Answer

Regarde ce pdf : http://www.ovislink.fr/administration/MANUEL/manuel_complet_ovasr8400.pdf
Suis la procédure et regarde si la plage d'adresse IP sur le routeur est suffisante pour avoir 3 pc sinon augmente la.
A+

Bonne chance

suzzann · Answer

je suis coïncé au paragraphe 4.3.1   accès au site internet de configuration
quand j'entre le http:// 192.168.1.1  la page ne s'affiche pas ???

buzus · Answer

Essai avec 82.216.31.1

suzzann · Answer

toujours pareil la page ne s'affiche pas

buzus · Answer

tu le fais sur le portable ou sur un fixe.
Il faut que tu sois sur un fixe.

suzzann · Answer

je le fais avec mon fixe mais ca ne s'affiche pas !!

buzus · Answer

Essai de faire un ping sur l'invite de commande.
Dans la fenetre d'invite de commande tape : ping 82.216.31.1 ou 192.168.1.1 et regarde si tous les paquets sont bien recu.

suzzann · Answer

sur mon fixe avec ping 82.216.31.1    j'ai 4 envoyés et 4 reçus

buzus · Answer

Et si tu mets cette adresse IP dans la barre d'adresse d'une page internet ca marche pas, tu n'as rien ???
tu as juste tapé : 82.216.31.1 ou http//82.216.31.1 ?? essai juste 82.216.31.1
Est tu en WIFI ou en ethernet ??

suzzann · Answer

ni l'un ni l'autre ne fonctionne
ca mets à l'écran : Internet Explorer ne peut pas afficher cette page Web
Causes les plus probables :
Vous n’êtes pas connecté à Internet. 
Le site Web rencontre des problèmes. 
Il se peut que l’adresse contienne une erreur de frappe. 

je suis en ethernet

je viens de brancher le pc portable d'un pote et il ne se connecte pas non plus

buzus · Answer

Et avec le pc fixe tu as toujour ta connexion avec internet ??

suzzann · Answer

oui avec les 2 pc fixe je n'ai aucun problème de connexion
le pc portable a toujours une connection limitée ou inexistante, et pas moyen de configurer ce maudit routeur !!

buzus · Answer

Tu as un CD d'installation du routeur avec toi ?? Sinon télécharge les pilotes et drivers sur http://www.ovislink.fr/client/telechargement_pilotes_routeur.htm#ovasr
et réinstalle depuis le pc portable.
Je vois que ca
A+

suzzann · Answer

je vais essayer de les installer sur le portable, je te tiens au courant de la suite

merci

@+

suzzann · Answer

TOUJOURS RIEN QUI FONCTIONNE
JE NE SAIS PLUS QUOI FAIRE
MARRE MARRE MARRE !!!

buzus · Answer

Dernière solutions extreme :
utilise le bouton reset, tu le laisse appuyer pendant un certain temps. Ton modem devrai revenir à son état initiale. Il faudra alors que tu réinstalle entièrement ton modem routeur et les pc.
Le problème c'est que tu risque de perdre tous tes accès si ca marche pas !!!
A+

suzzann · Answer

hier soir j'ai été acheté un autre routeur le netgear fs605 v3 qui est beaucoup plus simple d'utilisation et toujours le même problème, il reconnaît la connexion mais pas de net
par contre le vendeur m'a dit de regarder dans internet explorer/ outils / options internet / sécurité pour voir si les niveaux n'étaient pas trop élevé 
pour internet , intranet local , sites de confiance pas de souci   mais pour sites sensible le niveau reste toujours sur élevé quand je clique sur niveau par défaut il reste toujours sur élevé pas moyen de le baisser
ca me fait une erreur : " le niveau de sécurité recommandée est élevé "
                                       le niveau que vous avez choisi est inférieur
                                 choisissez un niveau de sécurité égal à "élevé" ou supérieur

quand j'essaie de me connecter en bas à droites il est noté sites sensibles, le problème vient peut être de là !!!

peux tu m'aider ???

buzus · Answer

Ca ne peut pas venir de la. Car c'est seulement les sites que tu trouves dangereux qui sont bloqués par exemple des sites de crack ou X qui envoi des virus ou autre. C'est normal d'avoir un niveau élevé sur des sites dangereux. A la limite vérifie que l'ip de ton modem n'y est pas.
Par contre ce n'est pas un routeur mais un switch. Mais normalement ca doit aussi marcher.
Est ce que tu as internet avec les pc fixes ??
Si oui c'est que la solution marche bien. Et j'ai une question bête mais bon :
Est ce que ton port ethernet est bien activé ?
Es tu aller voir dans le gestionnaire de périphérique si il n'y avait pas un problème ?

suzzann · Answer

j'ai vérifié il n'y a rien dans sites sensible
oui pour mes pc fixes j'ai la connection internet sans souci
ou puis je voir si mon port ethernet est bien activé ??
dans gestionnaire de périphérique j'ai un souci avec mon controleur video
en ce qui concerne cartes réseau quand je clique dessus j'ai carte fast ethernet compativle via ET carte réseau 1394

dans connexions réseau j'ai : réseau local ou inthernet à petite vitesse et là il y a 

connexion 1394                                                                     connéxion au réseau local
connecté                                                                                connecté
carte réseau 1394                                                                  carte fast ethernet compatible ...


c'est une histoire de dingue surtout pour quelqu'un comme moi qui galère totalement en informatique !!

buzus · Answer

Tu as la connection sur les 2 pc fixe en meme temps ?
Pour voir si ton port ethernet marche c'est simple regarde si ta un petit message en bas a droit quand tu branche ou débranche le cable ethernet.
Peux tu me fournir les détails de ta connexion réseau sur les deux pc fixes qui sont connecté ?

suzzann · Answer

oui oui j'ai les 2 connexions en même temps
mon port ethernet fonctionne bien il détecte quand je débranche et quand je branche le câble

sur mon pc 1 (le mien)  connexion réseau / réseau local ou internet à haute vitesse



connexion 1394                                                               connexion au réseau local
connecté                                                                         connecté
carte réseau 1394                                                           realtek RTL8139/810xFAMILY


le 2 ème

connexion réseau / réseau local ou internet à haute vitesse

connexion au réseau local 
connecté, derrière un pare-feu
INTEL(R) PRO/100 VE network CONNECTION


voilà ce que je trouve quand je regarde dans connexion réseau réseau sur chaque pc
j'espère que c'est bien ce que tu m'as demander

buzus · Answer

Euh non c'était pas ce que je voulais lol.
Double-clic sur réseau local>Support>Détails

suzzann · Answer

le mien

détails de la connexion réseau:

adresse physique 00-16-E6-1A-4E-31
adresse IP  82.216.31.152
masque de sous réseau  255.255.255.0
passerelle par défaut  82.216.31.1
serveur DHCP  172.20.230.15
bail obtenu 12/09/2007   09:12:47
bail expirant 13/09/2007   09:12:47
serveurs DNS  82.216.111.124
                       82.216.111.123
                       82.216.111.122
                       82.216.111.121

SERVEURS WINS



le 2ème:

adresse physique  00-30-05-2A-3E-2E
adresse IP  89.2.43.114
masque de sous réseau   255.255.254.0
passerelle par défaut  89.2.42.1
serveur DHCP 172.20.230.15
bai obtenu  12/09/2007   09:13:13
bail expirant  12/09/2007   09:13:13
serveurs DNS  82.216.111.124
                        82.216.111.123
                        82.216.111.122
                        82.216.111.121

SERVEURS WINS


voilà les infos

buzus · Answer

Branche le PC portable sur le switch. Fais une réparation de la connexion réseau et fais la meme manip que précédement.

suzzann · Answer

j'ai brancher le pc portable sur le switch, fait une réparation de la connexion, mais je ne peux pas doucle cliquer sur la connexion réseau pour avoir les infos
tout ce que je peux faire c'est un clic sur connexion réseau et je peux voir dans détails :

connexion au réseau local

réseau local ou internet à haute vitesse
lecture de l'adresse réseau
carte fast ethernet compatible VIA
adresse ip : 169.254.99.24
masque de sous réseau : 255.255.0.0
adresse privée automatique

c'est tout ce que je peux avoir

buzus · Answer

En ayant les 3 pc sur le switch essai de faire un ping des deux autres pc.
Dans l'invite de commande tape : ping 82.216.31.152 et ping 89.2.43.114
Si tu recois les données on va essayé un truc.

suzzann · Answer

sur mon pc avec ping 82.216.31.152
ca donne :

envoi d'une requête 'ping' sur 82.216.31.152  avec 32 octets de données

délai d'attente de la demande dépassé
délai d'attente de la demande dépassé
délai d'attente de la demande dépassé
délai d'attente de la demande dépassé

statistiques ping pour 82.216.31.152
    paquets : envoyés =4 , reçus = 0 , perdus = 4   (perte 100%) 

l'autre pc avec ping 89.2.43.114

envoi d'une requête 'ping' sur 89.2.43.114 avec 32 octets de données

réponse de 89.2.43.114 : octets = 32 temps<ims TTL=128
réponse de 89.2.43.114 : octets = 32 temps<ims TTL=128
réponse de 89.2.43.114 : octets = 32 temps<ims TTL=128
réponse de 89.2.43.114 : octets = 32 temps<ims TTL=128

statistiques ping pour 89.2.43.114

paquets : envoyés = 4 , reçus = 4, perdus = 0 (perte 0%)
durée approximative des boucles en millisecondes
minimum = 0ms, maximum = 0ms, moyenne = 0ms


sur le pc portable avec l'adresse ip de celui ci soit 169.254.99.24

j'ai également 4 paquets envoyés et 4 paquets reçus

c bizarre !!

buzus · Answer

les ping tu les a lancé depuis le pc portable ?
tu as un firewall sur le pc fixe 82.216.31.152 ?

suzzann · Answer

non je l'ai ai lancé depuis chaque pc :

 sur mon pc avec ping 82.216.31.152  j'ai effectué celui là 

sur le 2
 j'ai effectué  ping 89.2.43.114 

avec le pc portable ping 169.254.99.24 



avec mon pc si je désactive mon firewall ca passe j'ai paquets envoyés pour 4 paquets reçus  donc pas de perte

buzus · Answer

Ce qui faut que tu fasses c'est depuis le pc portable, tu fais un ping sur les 2 autres pc.Soit ping 82.216.31.152 et ping 89.2.43.114
Si tu veux faire ping 169.254.99.24 il faut le faire sur les pc fixes.

suzzann · Answer

depuis le pc portable j'ai fait ping 82.216.31.152   ca donne impossible de joindre l'hôte de destination    pareil pour ping 89.2.43.114

depuis mon pc et sur le 2 ème fixe j'ai fait ping 169.254.99.24 ca donne délai d'attente dépassé

buzus · Answer

Alors on va essayé un truc.
Sur le pc fixe 1 va dans panneau de configuration>Système>Nom de l'ordinateur
Note le domaine

Va sur le pc portable dans les propriétés TCP/IP de la connexion réseau et met :
IP : 82.216.31.200
Masque sous réseau : 255.255.255.0
Passerelle : 82.216.31.1
serveur DNS : 82.216.111.124

Ensuite va dans panneau de configuration> système>Nom de l'ordinateur
Met le même domaine que pour le pc fixe 1
valide
normalement tu va devoir redémarrer ton pc portable
attend qui soit redémarrer
Va sur le pc fixe 1
Fais créer un réseau domestique ou d'entreprise, choisi (ce pc se connecte directement a internet via une passerelle résidentiel et partager la connection internet)

Sur le pc portable fais pareil sauf ce pc se connecte à internet via un autre pc

Essai ca

suzzann · Answer

en choix de de méthode de connexion j'ai 
_ cet ordinateur se connecte directement à internet.les autres ordinateurs de mon réseau se connectent à internet via cet ordinateur
ou
_ cet ordinateur se connecte à internet via une passerelle résidentielle ou via un autre ordinateur sur mon réseau
ou
_cet ordinateur se connecte à internet directement ou via un concentrateur réseau.d'autres ordinateurs de mon réseau se connectent également à internet directement ou via un concentrateur
ou
_cet ordinateur se connecte directement à internet. je ne dispose pas encore de réseau 
ou
_ cet ordinateur appartient à un réseau qui n'a pas de connexion internet


pour mon fixe je prends le choix 2 mais pour le portable c'est lequel ???



et aussi j'ai groupe de travail à la place de domaine

buzus · Answer

Pour le pc portable ca doit etre le 2 aussi.
Et groupe de travail = domaine

suzzann · Answer

la connexion ne se fait pas
serveur introuvable

buzus · Answer

Dans les favoris réseau est ce que tu vois l'autre pc. Si c'est pas le cas désactive les firewall

athie · Answer

bonsoir à tous,
je veux créer un réseau mixte Ethernet/wifi sécurisé. 

Mais il me manque de l'expérience et ce pour celà que je demande de l'aide concernant la mise en place de ce réseau donc savoir:

le matriel dont je dois disposer qu'il soit filaire ou Wifi.
comment segmenter le réseau(si possible)

précedure de l'adressage? Y'a t-il d'inquiétude de sécurisation.

ET pour les clients quelles précautions. bref toutes les questions possibles. 

svp guidez-moi

suzzann · Answer

dans favoris réseau de mon pc fixe il n'y a rien du tout

dans favoris réseau du portable il y a un dossier shareddocs sur maxime ( le pc portable a pour nom maxime)

buzus · Answer

tu as bien mis les meme nom de domaine (groupe de travaille) pour les deux et tu as désactiver les firewall sur les deux pc.

buzus · Answer

Si oui recommence sur pc fixe 1

suzzann · Answer

c'est bon j'avais oublie de désactivé avast 
sur mon fixe et le portable j'ai les 2

buzus · Answer

Tu as les deux pc dans les favoris réseau ?? ou 1 sur chaque pc ?? Avast n'est pas un firewall normalement il ne dérange pas.
Tu n'a toujours pas le net ??

suzzann · Answer

sur les 2 pc soit mon fixe et le portable

non toujours pas internet

buzus · Answer

Essai d'appliquer ce lien : partage xp

Si ca marche pas : va sur l'icone du poste de travail>clic droit>Gérer>Services et application>Services
regarde si Assistance TCP/IP NetBIOS, Connexions réseau, client DHCP, client DNS, Routage et accès distant sont bien démarrés.

Si il ne sont pas démarrés alors démarrent les. Fait un nouvel essai avec une IP et un DNS automatique et un petit ipconfig /renew dans la fenetre d'invite commande.

Sinon je sais pas. La je seche.

suzzann · Answer

je voudrais essayer d'installer numéricable sur le portable il dit me demande de choisir entre carte fast ethernet compatible via ou carte réseau 1394  la quelle je choisis

buzus · Answer

Fast ethernet

suzzann · Answer

j'ai vérifié est assistance TCP/IP NetBIOS n'était pas activé
  

maintenant dans connexion réseau au dessus de réseau local ou internet à haute vitesse, il y a entrant connexions entrantes  aucun client connecté

est ce que c'est normal ???

suzzann · Answer

rien ne fonctionne

je suis désespérée

je vais revendre mon portable

 merci mille fois pour ton aide, il est rare de nos jours de trouver de l'aide sur un forum surtout quand on est nouveau comme moi

à bientôt sur le forum

suzzann (sandra)

buzus · Answer

euh tu peux essai de mettre l'adresse de ton modem mais je sais pas si ca va changer grand chose

Problème de connexion

56 réponses

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