Imprimante non connectée

dann -  
glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
boujours je possède une imprimante epson hp 235 et depuis que j'ai changé de box mon pc ne reconnait plus la box pour imprimer que doit je faire?

2 réponses

Réponse 1 / 2
glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 471
 
Bonjour,
Ah bon ! Elle existe la Epson HP 235 ?
Surprenant, je ne la trouve pas pour ma part !
Quant à la box non reconnue par le pc, peut-être faut-il simplement procéder à la configuration, par exemple.
Cdlt
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dann
 
oui elle existe
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dann
 
ça me met imprimante introuvable
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dann
 
c'est la xp 235
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glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 471 > dann
 
XP 235 oui, HP 235 non !
C'est ce qui est écrit dans la question initiale !
Il faut installer l'imprimante si on t'indique qu'elle est introuvable, non ?
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Réponse 2 / 2
dann
 
Elle était déjà installer cela fonctionnait bien sûr l ancienne box mais depuis l installation de la nouvelle box mon pc indique imprimante introuvable
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glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 471
 
"Ben" normal, tu as changé de box, ce n'est plus la même, ton imprimante n'a plus de repère, il faut la configurer à nouveau.
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dann
 
Et tu fais comment pour la configurer à nouveau
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glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 471 > dann
 
Tu la réinstalles tout simplement en sélectionnant une connexion wifi lors de la procédure.
Par contre, préférable d'éliminer logiciels et pilotes actuellement présents sur le pc afin de repartir de zéro, ceci dans le but d'éviter les conflits entre une ancienne et une nouvelle installation.
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dann
 
Les logiciels et pilotes de quoi je veux pas tout supprimer sur le pc ?
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dann
 
Donne moi les étapes une par une stp
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