Probleme impression texte avec epson xp-620

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lamerlettedu52
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- 18 oct. 2018 à 10:24
 BEA - 31 oct. 2018 à 17:55
Bonjour,
Mon imprimante n'imprime plus les textes sous word ou excel depuis que j'utilise des cartouches compatibles. J'avais contourné le problème en enregistrant mes documents en pdf.
Depuis 2 jours même en pdf mon imprimante epson xp-620 imprime seulement photos, logos, en-tête mais pas les corps de texte.
Merci pour votre aide
Cordialement
Sylvie


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5 réponses

lamerlettedu52
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31 oct. 2018 à 15:24
Je viens de changer la cartouche noire. Malheureusement j'ai toujours le même problème : les documents word ou PDF en noir ne s'impriment pas
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contrariness
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31 oct. 2018 à 15:52
Votre imprimante utilise des cartouches, mais la tete d'impression est fixe sur l'imprimante. Il suffit qu'une cartouche ai ete defectueuse pour avoir entrainer de l'air dans la tete pour que le circuit soit desamorce...
Essayez de faire des nettoyage de tete pour voir..

Le probleme c'est que ca va consommer de l'encre couleur en meme temps.. et en esperant que les buses du noir de la tete ne soient pas bouchees... (vous avez 2 tetes differentes pour le noir et la couleur)

Mais comme vous avez une option "noir photo", regardez dans la notice si il n'y a pas une procedure particuliere pour purger l'encre noir uniquement entre les 2 modes.
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