Bureau qui disparait et réapparaît sans arret Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 
J'ai un asus sous Windows 10. Depuis quelque temps, dès que je vais sur ma session, ou ma fille sur la sienne, mon bureau entier apparait et disparait sans arrêt pendant au moins 20mn avant de se stabiliser....je ne peux rien faire. J appelle ça "le tourniquet" . ...Il le refait quand je suis sur internet et que je veux télécharger un doc de mon pc comme mettre une PJ à un mail par ex, ou inversement quand je veux enregistrer un doc ou photo d'internet sur mon pc. C'est la m.....J'ai fait des scan anti virus etc... Supprimé des docs, etc...rien. J avais malwarebytes mais obligée de l'enlever car il créait un bug supp . Qd je fais Ctrl Alt Suppr et que je vais ds le gestionnaire, mon processeur tourne à fond!! Quasi 100% ds le rouge. Je ne sais pas pourquoi. Mon PC a 7 ans. Est il trop vieux, usé? Y a t il une solution? Je vous écrit de ma tablette car mon pc est encore en tourniquet et je perds un temps fou à essayer de résoudre ce pb. Aidez moi où  je vais craquer!!!!

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Ca semble être un crash d'explorer et donc la barre des tâches et menu démarrer disparaisse et réapparaissent quand il se relance.


Pour vérifier l'ordinateur, je t'invite à faire cette analyse FRST et donner les rapports en retour : 

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :

 FRST.txt
 Shortcut.txt
 Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

chis41000 · Answer

voici les liens..ouf!

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20181016_d5r13t5t6e13

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20181016_j12c11y6q14e5

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20181016_t5s6h6s11l9

Malekal_morte- · Answer

Tu as des programmes qui ont été installés à l'achat de l'ordinateur ou installés par la suite et qui sont pas forcément utiles.
Ils encombrent Windows et peuvent le ralentir.
Tu peux donc les désinstaller.
Vas dans le Panneau de configuration
puis programmes et fonctionnalités.
Désinstalle :

ASUS LifeFrame3
CyberLink 
Dropbox (sauf si tu synchronises)
Java  
RealPlayer / RealNetwork (sauf si tu utilises)



Tu as bien des plantages d'explorer :
Error: (10/16/2018 10:48:16 AM) (Source: Application Error) (EventID: 1000) (User: )
Description: Nom de l’application défaillante explorer.exe, version : 10.0.17134.165, horodatage : 0x4031a9f8
Nom du module défaillant : ntdll.dll, version : 10.0.17134.254, horodatage : 0xa5a334d4
Code d’exception : 0xc0000374
Décalage d’erreur : 0x00000000000f4d3b
ID du processus défaillant : 0x2408
Heure de début de l’application défaillante : 0x01d4652cf78aa2f0
Chemin d’accès de l’application défaillante : C:\WINDOWS\explorer.exe
Chemin d’accès du module défaillant: C:\WINDOWS\SYSTEM32
tdll.dll
ID de rapport : ca17446e-8867-4713-b179-5536f2b3fa88
Nom complet du package défaillant : 
ID de l’application relative au package défaillant :


Fais le ménage dans les programmes installés
et vois si ça continue de planter, on avisera alors.

Malekal_morte- · Answer

Désactive tous les contextmenu comme indiqué sur cette page : https://www.malekal.com/plantage-explorer-exe-clic-droit/

~~


Ensuite, lancez une vérficiation et réparation SFC

Dans la recherche du menu démarrer, tape invite de commandes
Sur l'invite de commandes, clic droit puis exécuter en tant qu'administrateur.
Dans la fenêtre noire de l'invite de commandes, saisir sfc /scannow dans la fenêtre.

Ça doit te dire que la protection a détecté des éléments endommagés,
qu'il faut redémarrer pour pouvoir les corriger. A ce moment, redémarre.

Malekal_morte- · Answer

Essaye ça en mode sans échec avec prise en charge du réseau :

Pour vérifier l'ordinateur, je t'invite à faire cette analyse FRST et donner les rapports en retour : 

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :

 FRST.txt
 Shortcut.txt
 Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

Bureau qui disparait et réapparaît sans arret

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