Panne orange et resiliation
WALLY1107 -  
Bonjour,

J'ai souscris une offre live box zen le 28.08.2018 chez orange, depuis aucune connexion, passage de technicien, travaux prévue car ligne cassé, à remplacer.

Les 21jours de rétractation sont fini et toujours rien de leur part.

Pourriez-vous me dire si je peux et comment résilier cette offre étant donné que je n'ai jamais rien eu de concret et promis?

Merci a vous...

3 réponses

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  2. madmyke Modérateur
    A noter que si la ligne est "cassée, encor faut-il savoir ce qu est cassé, mais si c'est vraiment la ligne la résiliation ne servira pas à grand chose puis qu’aucun autre fournisseur ne pourra vous aider tant que la réparation n'est pas faite.

    1. WALLY1107 Auteur
      Si je vais partir sur une box 4g, merci...
    2. Judge_DT Modérateur
      @WALLY1107Encore faut-il y être éligible... ;-)

      Et résilier dans les formes auprès de ton opérateur, sous peine de voir arriver une facture gigantesque.

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