Message amazon

Acnologia2466 -  
 Jacques -
Bonjour, aujourd'hui j'ai reçu ce message :

Cher client,

Le vendeur a fourni les informations de suivi ci-dessous indiquant que vous pourriez avoir reçu la commande 404-9377283-6509914. Si vous n'avez pas reçu votre commande, répondez à cet e-mail dans un délai de 3 jours calendaires pour nous le faire savoir.

Il n'est pas nécessaire de répondre à cet e-mail si votre commande est arrivée. Sans réponse de votre part sous 3 jours calendaires, nous considérerons que vous avez reçu votre commande et classerons votre réclamation.

Ils me demandent de répondre à cet e-mail alors qu'il n'y a pas de case "répondre", comment faire ?

5 réponses

Judge_DT Messages postés 27651 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 028
 
Salut,

Ton client mail doit bien avoir un bouton répondre. C'est au mail qu'il faut répondre et non via un bouton ou une case "Répondre" ;-)
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Acnologia2466
 
Je n'ai pas reçu de mail
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Judge_DT Messages postés 27651 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 028 > Acnologia2466
 
Et... tu l'as reçu comment ce message alors ? Par mail, non ?
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