Tu led cassée
Mic50
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nadellen Messages postés 12293 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
nadellen Messages postés 12293 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Après avoir mis en réparation mon tv led Samsung pour un pb de carte
Et un devis de 390€ ( tv déposé le
28/06/18 et hors garantie )
Je viens d être informé par le réparateur que mon tv
A était cassée dans le transport
Que la dalle est morte !
Celui-ci me propose de payer 390€
Du devis et m offre un tv de 690€
Donc 300€ de ma poche !
Que dois je faire ??
Merci de votre reponse
Après avoir mis en réparation mon tv led Samsung pour un pb de carte
Et un devis de 390€ ( tv déposé le
28/06/18 et hors garantie )
Je viens d être informé par le réparateur que mon tv
A était cassée dans le transport
Que la dalle est morte !
Celui-ci me propose de payer 390€
Du devis et m offre un tv de 690€
Donc 300€ de ma poche !
Que dois je faire ??
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1 réponse
bonjour
refusez! ça me semble léger...
votre tv ne vaut plus grand chose sur le marché , c'est vrai
une offre de 50% de la valeur semble correcte sur le papier; mais pas la réparation + la moitié de la tv
car elle fonctionnait, puisque réparée au moment du transport retour atelier.
soit vous exigez un geste commercial du montant du devis, et vous rachetez une tv par vous-même
soit vous devrez payer la réparation initiale (le devis) mais l'assurance du transporteur va jouer et obtenir le remboursement de la tv, ou autre accord, mais ce n'est pas à vous de payer en plus ! manquerait plus que ça!
notez qu'il y a deux intervenants dans votre histoire
le réparateur
le transporteur
chacun est assuré (ou est sensé l'être) et donc chacun va se renvoyer la balle mais c'est pas votre problème
vous aviez une tv, vous n'avez plus rien il faut être indemmisé.
c'est un bon cas pour Julien Courbet ça sur rtl, vous devriez essayer!
refusez! ça me semble léger...
votre tv ne vaut plus grand chose sur le marché , c'est vrai
une offre de 50% de la valeur semble correcte sur le papier; mais pas la réparation + la moitié de la tv
car elle fonctionnait, puisque réparée au moment du transport retour atelier.
soit vous exigez un geste commercial du montant du devis, et vous rachetez une tv par vous-même
soit vous devrez payer la réparation initiale (le devis) mais l'assurance du transporteur va jouer et obtenir le remboursement de la tv, ou autre accord, mais ce n'est pas à vous de payer en plus ! manquerait plus que ça!
notez qu'il y a deux intervenants dans votre histoire
le réparateur
le transporteur
chacun est assuré (ou est sensé l'être) et donc chacun va se renvoyer la balle mais c'est pas votre problème
vous aviez une tv, vous n'avez plus rien il faut être indemmisé.
c'est un bon cas pour Julien Courbet ça sur rtl, vous devriez essayer!