Fenetres NoiresFermé

Question

Bonjour à tous, 

Je ne sais pas si c'est le bon forum, car je ne suis pas sur de l'infection...en revanche les symptômes sont PC lent, et qd je suis sur navigateur firefox, le PC ralenti et les fenêtres deviennent noires, ..je dois fermer le navigateur pour récupérer après qques minutes la main....et les vidéo de sont pas fluides mais saccadées...
merci du support ou redirection vers le bon forum


Configuration: Windows / Firefox 52.0

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :

 Réparer Mozilla Firefox (premier paragraphe)

et désactive l'accélération 3D sur Firefox, voir : https://www.malekal.com/desactiver-lacceleration-3d-chrome-firefox/

Marcopolo41 · Answer

Salut
j'ai fait ce que tu recommandes..à voir si cela va être bon dans le temps....à suivre donc je suppose
merci du support

Marcopolo41 · Answer

Bon..ben ça n'a pas changé grand chose :-)
J'ai navigué un peu entre fenêtres, lenteur présente et de nouveau fenêtres noires, ce qui m'oblige à fermer FF et rouvrir
Autres pistes à explorer?

Malekal_morte- · Answer

Tu n'as pas le problème après avoir mis à jour Firefox ou les pilotes de la carte graphique ?
Enfin y a eu un changement avant ?


Pour vérifier l'ordinateur, je t'invite à faire cette analyse FRST et donner les rapports en retour : 

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :

 FRST.txt
 Shortcut.txt
 Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

Marcopolo41 · Answer

Ok merci Malekal, compte tenu des manips et du fait d'une absence semaine prochaine, je vais lancer le scan et suivre le tuto le WE prochain.
Je te tiens informé comme indiqué
merci encore
Pour le changement, j'ai fait les manips firefox..et après en naviguant entre les différentes fenêtres ouvertes, j'ai eu de nouveau les écrans noirs..le PC se fige, il se débloque (c'est à dire que je peux prendre la main) mais doit fermer FF car écran noir....en espérant avoir répondu à la précision demandée.

Marcopolo41 · Answer

Hello....
voici le scan demandé et les liens associés :
Addition : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180908_q12n15l7x9q10
FRST : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20180908_13z8v5h5l12
Shortcut : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180908_l15j7m9l10c5

merci du retour

Malekal_morte- · Answer

Windows Vista, c'est pas jeune :/

Tu as des programmes qui ont été installés à l'achat de l'ordinateur ou installés par la suite et qui sont pas forcément utiles.
Ils encombrent Windows et peuvent le ralentir.
Tu peux donc les désinstaller.
Vas dans le Panneau de configuration
puis programmes et fonctionnalités.
Désinstalle :

CCleaner 
NTI Backup 
QuickTime 
Web Companion (programme parasite)


PS : CCleaner n'est pas vraiment utile, même si on le recommande de partout.
Si tu veux le garder, désactive la surveillance de CCleaner, inutile, ça se met au démarrage de Windows et le ralentit avec ces nettoyages incessants, voir : https://www.malekal.com/supprimer-ccleaner-demarrage-windows/

Marcopolo41 · Answer

Oui j'ai...même si pour accéder à certains sites, ils demandent de le désactiver!
je vais penser à changer d'ordi....merci

Fenetres Noires

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