Me débarrasser completement de micosoft office 365

Résolu/Fermé

karukera.guad Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 31 août 2018 Statut Membre Dernière intervention 5 septembre 2018 - 31 août 2018 à 18:47
bazfile Messages postés 56665 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 19 décembre 2024 - 5 sept. 2018 à 09:34

Bonjour,
j'ai acheté un PC Windows 10 avec Office 365 préinstallé. Arrivé au terme de la période d'essai on me demande de réactiver mon abonnement mais je ne suis pas interressé par toutes ces fonctionalités ni par son prix.J'ai alors installé office 2016, puis désinstallé 365 mais ça ne fonctionne pas, je n'ai pas accès à office 2016 bloqué à chaque fois par le même message de réactivation de 365. Je suis passer par réparation de Microsoft office plusieurs fois sans résultats. Ayant besoin d'un traitement de texte surtout j'ai téléchargé Open Office mais je n'arrive pas à ouvrir certaines pièces jointes.
Ma question est: Comment me débarrasser des éléments restant de 365 au bénéfice de Office 2016 qui est présent dans la liste de mes logiciels ?
J'espère que quelqu'un pourra m'aider car comme vous l'avez compris je ne maitrise pas grand chose.

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1 réponse

Réponse 1 / 1

bazfile Messages postés 56665 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 19 décembre 2024 19 335
31 août 2018 à 19:07

Bonsoir,
Voir cette page.

karukera.guad Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 31 août 2018 Statut Membre Dernière intervention 5 septembre 2018
4 sept. 2018 à 19:24

Bonjour bazile je te remercie de m'avoir envoyé une solution. j'avais déjà utiliser 2 fois l'outils de réparation mais j'ai réessayer, je crois que office 365 a été complètement désinstallé mais office que j'avais acheter en ligne a également disparu bien que je retrouve dans les programmes excel et world mais quand je clique dessus ça me dit que le système d'exploitation n'est pas configuré pour l'exécuter ??? Que faire ?

karukera.guad Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 31 août 2018 Statut Membre Dernière intervention 5 septembre 2018
4 sept. 2018 à 19:25

il s'agit d'office 16 excuses-moi

bazfile Messages postés 56665 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 19 décembre 2024 19 335
Modifié le 4 sept. 2018 à 19:28

Bonjour,
Tu télécharges à nouveau Office 2016 et tu l'installes, voir cette page.

karukera.guad Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 31 août 2018 Statut Membre Dernière intervention 5 septembre 2018
5 sept. 2018 à 00:25

RE Bonjour bazfile
bon j'ai galéré pendant 2 HEURES mais finalement ça marche, j'ai enfin récupéré office 2016 et je suis débarrassé de 365.
je te remercie tu m'as donné le courage de batailler et permis de résoudre le problème.
encore Merci pour tout.

bazfile Messages postés 56665 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 19 décembre 2024 19 335
5 sept. 2018 à 09:34

Bonne journée.

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