Le serveur DNS ne répond pas [Résolu/Fermé]

Signaler
Messages postés
2
Date d'inscription
vendredi 31 août 2018
Statut
Membre
Dernière intervention
31 août 2018
-
 Hm -
Bonjour,
Je n’arrive pas à me connecter à Internet sur mon PC (Windows 8), que ce soit par wifi ou par ethernet. Quand je lance le diagnostic Windows, le message « le serveur DNS ne répond pas » s’affiche.
La connexion fonctionne en wifi sur mon iPhone et sur mon iPad. J’ai appelé le service technique Free qui a testé mes connexions. Apparemment tout va bien de ce côté là, le problème viendrait selon le technicien de mon PC, qui n’arriverait plus à se connecter à Internet. Le problème s’est déclenché d’un coup, pendant la navigation. Plusieurs redémarrages du PC et de la Freebox n’y ont rien fait.
Auriez-vous des idées sur d’où peut venir le problème ?
Je vous remercie d’avance pour vos réponses !

4 réponses

Messages postés
26896
Date d'inscription
samedi 29 décembre 2012
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
7 août 2020
9 696
Bonjour,
Il y a des problèmes avec les DNS de SFR voir cette page

Dans le champs de recherche en bas à droite de ton écran écris cmd tu obtiens ceci :


Clique avec le bouton droit de ta souris sur invite de commande et choisi Exécuter en tant qu'administrateur comme ça :


L'invite de commande se lance, copie/colle ceci netsh winsock reset


puis tape sur la touche Entrée.
Recommence avec les commandes suivantes :
netsh winhttp reset proxy
netsh winhttp reset tracing
netsh winsock reset catalog
netsh int ipv4 reset catalog
netsh int ipv6 reset catalog

Puis redémarre ton pc et dis-moi si ton problème est toujours présent.

Si ça ne résout pas ton problème fait ce qui suit:

Télécharge FRST une fois téléchargé met-le sur le bureau puis ouvre-le tu auras ceci :

Puis coche la case shortcut comme ceci :

Clique sur Analyser à la fin de l'analyse tu auras trois fichiers texte sur le bureau FRST, Addition et Shortcut envoie ces rapports sur https://pjjoint.malekal.com/ puis donne les deux liens générés par Pjoint dans ton prochain message.


13
Merci

Quelques mots de remerciements seront grandement appréciés. Ajouter un commentaire

CCM 56939 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

Dans ton prochain message ????????
Messages postés
2
Date d'inscription
vendredi 31 août 2018
Statut
Membre
Dernière intervention
31 août 2018
5
Bonjour Bazfile,
ÉNORME MERCI
Ta première solution a fonctionné, problème résolu !
Bonne journée !
Messages postés
26896
Date d'inscription
samedi 29 décembre 2012
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
7 août 2020
9 696
Bonne journée. ;)
Bonsoir bazfile ,

Est ce que cette manip est valable pour W7 . ???

Merci d'avance
Jack
Messages postés
26896
Date d'inscription
samedi 29 décembre 2012
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
7 août 2020
9 696
Oui
Bonjour ,

ok , merci à toi.