Problème Asus Smart Gesture Fermé

Question

Bonjour à tous,
Je viens d'acquérir un PC portable ASUS Tuf Gaming FX504GD. J'ai installé tous les drivers Asus mais après avoir mis Smart Gesture celui-si n'apparaît ni dans ma barre de tâche en bas à droite ni dans les programmes listés dans Démarrer, il n'est pas non plus dans le gestionnaire de périphériques. Je ne peux donc pas utiliser mon pavé tactile. 
De plus, certaines combinaisons avec Fn ne marchent pas : F7 et F8, je ne peux donc pas gérer la luminosité.
J'ai bien installé le package ATK, j'ai les dernières version de tous les drivers, mon windows 10 est à jour, bref tout semble correct. Et bien-sûr il fonctionne correctement dans le BIOS
J'ai déjà essayé les méthodes que j'ai trouvé sur différents : réparer Asus Smart Gesture, réinstaller les deux drivers...

Auriez-vous une solution ?

Merci de votre aide

ProCoDex · Answer

Bonsoir, comme tu nous dis, tu viens d'acquérir de ce PC. C'est à dire combien de temps ? Jours, semaines ou mois? Pour la pavé tactile, j'ai eu le même problème donc je comprends ta situation. Tout d'abord désinstalle tous les drivers en rapport avec le pavé tactile. Le logiciel n'est pas Smart Gesture mais Precision Touchpad. Voici les deux drivers pour le touchpad : https://dlcdnets.asus.com/pub/ASUS/GamingNB/FX504GE/PrecisionTouchPad_V11025.zip?_ga=2.146059004.952196119.1535538210-90317949.1534801395  https://dlcdnets.asus.com/pub/ASUS/GamingNB/FX504GE/Asus_Touchpad_Handwriting_V203.zip?_ga=2.146059004.952196119.1535538210-90317949.1534801395

Si cette manip ne fonctionne pas, vérifie dans le bios si le pavé n'est pas désactivé. Si ton PC est neuf et que le pavé tactile ne fonctionne pas, pour moi ça serait un retour en atelier.

Pour ce qui est de la luminuosité, il faudrait que tu regardes dans tes options batteries. Clique droit sur la batterie et tu va sur Centre de mobilité Windows. Tu augmente ou tu baisse la barre luminuosité comme tu le veut. Si ça marche dans les options et pas en raccourcis, je pense à un driver mais si ça ne marche pas non plus, retour en atelier. Le SAV sera très content de récupérer un de leurs produits qui est défectueux... Essaye ce que j'ai dis et tiens moi au courant. 

Pilote des raccourcis: https://dlcdnets.asus.com/pub/ASUS/GamingNB/FX504GD/Asus_Keyboard_Hotkeys_Driver_V2020.zip?_ga=2.247112524.952196119.1535538210-90317949.1534801395

ElBrocolito · Answer

Bonjour, merci de ta réponse. J'ai eu mon PC il y a un peu plus d'une semaine.
Les deux premiers drivers ont un soucis quand je les installent :
ça c'est pour Precision TouchPad


et ça c'est quand je lance le setup.exe du driver Keypad Hotkeys


Pour le driver TouchPadHandWritting je peux l'installer je n'ai pas de soucis.


Par contre, avant d'avoir ton message j'ai réussi à installer Asus Smart Gesture (enfin!) et celui-ci a juste fait en sorte que mon TouchPad soit reconnu ! Mais quand je l'ouvre j'ai uniquement ça 

et je ne peux rien faire d'autre.
J'ai donc essayé comme tu me le disais de désinstaller tous mes drivers de touchpad, c'est ce que j'ai fait mais comme dit plus haut ceux ci ne veulent pas s'installer.

Et j'ai bien revérifié que mon touchpad soit activé dans le BIOS, pour cela il n'y a aucun soucis, il est activé et marche parfaitement.

Le fait que Smart Gesture permette que mon touchpad soit détecté ne change rien ?
D'autres idées ?

Problème Asus Smart Gesture

2 réponses

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