Erreurs Imprimante CANON PIXMA TS8050

Marylor83 Messages postés 2 Statut Membre -  
jmarion3 Messages postés 49489 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai acheté en avril 2017, une imprimante CANON PIXMA TS8050, la garantie est donc terminée depuis 4 mois...

J'ai une succession de codes erreur :
le 1er code 1240 : "le panneau de contrôle est fermé. Ouvrez le panneau de contrôle." Normalement il est censé s'ouvrir tout seul.
Une fois le panneau ouvert, j'ai le code 1259 "le bac de sortie papier est rentré" Même chose, il est censé s'ouvrir seul.

Et enfin, le code 6004. erreur de l'imprimante avec une procédure d'annulation d'impression et de redémarrage qui ne change rien.

Pouvez-vous m'aider?

Merci beaucoup.
Marylor

2 réponses

  1.
    jmarion3 Messages postés 49489 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 508
     
    Bonjour;

    Je te suggère de consulter >> Ce lien

    Code erreur 1240 >> Ici
    Code erreur 1259 >> Ici
    Code erreur 6004 >> Ici

    L'imprimante est relativement récente, et pourquoi ne pas contacter le SAV Canon qui devrait répondre ....(gracieusement? )
    A+ Pour tes commentaires à venir, mais si aucun >> Sujet résolu
    2
    1. Marylor83 Messages postés 2 Statut Membre
       
      Bonjour,

      Merci pour ta réponse, j'avais déjà regardé ces liens et malheureusement ça n'a pas apporté grand chose.

      A priori ce ne sera pas gracieux justement et il faudrait compter un bon 60€, soit presque la moitié du prix de l'imprimante! Ce qui me parait franchement abusé!
      0

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