SAMSUNG SCX 4650

Résolu/Fermé
lenonno Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 27 septembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 20 août 2018 - 20 août 2018 à 08:56
jmarion3 Messages postés 45848 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 14 novembre 2024 - 20 août 2018 à 20:36
Bonjour,
mon scanner n'est plus reconnu . Par contre l' imprimante fonctionne toujours


A voir également:

3 réponses

jmarion3 Messages postés 45848 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 14 novembre 2024 5 338
Modifié le 20 août 2018 à 09:10
Bonjour;

Quel est ton OS >> Windows ?? Lequel
Si Windows 10 >> As-tu essayé l'option Télécopies & Numérisations intégrée à celui-ci ?
A+ Pour tes commentaires à venir : Mais si aucun >> Sujet résolu!

0
lenonno Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 27 septembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 20 août 2018
20 août 2018 à 09:58
résolu en appelant HP au N° 01 70 48 53 19
c' était lié a une maj de windows de juin
l'opérateur a pris la main et a installé dans la barre des taches une icone spécifique a la fonction scan ,après installation d'un logiciel spécifique

Merci a eux
0
jmarion3 Messages postés 45848 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 14 novembre 2024 5 338
20 août 2018 à 20:36
Bonjour;

Merci pour le retour et ravi pour toi si tout est ok
En fait et comme écrit plus haut, c'est Windows 10 qui gère maintenant ton scanner avec sa fonction Télécopies & Numérisations intégrées et le raccourci qu' HP a mis sur le bureau n'est autre que celui de cette fonction! CQFD!

0