SAMSUNG SCX 4650

Résolu
lenonno Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
jmarion3 Messages postés 48421 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
mon scanner n'est plus reconnu . Par contre l' imprimante fonctionne toujours


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3 réponses

jmarion3 Messages postés 48421 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 418
 
Bonjour;

Quel est ton OS >> Windows ?? Lequel
Si Windows 10 >> As-tu essayé l'option Télécopies & Numérisations intégrée à celui-ci ?
A+ Pour tes commentaires à venir : Mais si aucun >> Sujet résolu!

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lenonno Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
résolu en appelant HP au N° 01 70 48 53 19
c' était lié a une maj de windows de juin
l'opérateur a pris la main et a installé dans la barre des taches une icone spécifique a la fonction scan ,après installation d'un logiciel spécifique

Merci a eux
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jmarion3 Messages postés 48421 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 418
 
Bonjour;

Merci pour le retour et ravi pour toi si tout est ok
En fait et comme écrit plus haut, c'est Windows 10 qui gère maintenant ton scanner avec sa fonction Télécopies & Numérisations intégrées et le raccourci qu' HP a mis sur le bureau n'est autre que celui de cette fonction! CQFD!

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