SAMSUNG SCX 4650

Résolu
lenonno Messages postés 4 Statut Membre -  
jmarion3 Messages postés 49487 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
mon scanner n'est plus reconnu . Par contre l' imprimante fonctionne toujours

3 réponses

  1. jmarion3 Messages postés 49487 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 508
     
    Bonjour;

    Quel est ton OS >> Windows ?? Lequel
    Si Windows 10 >> As-tu essayé l'option Télécopies & Numérisations intégrée à celui-ci ?
    A+ Pour tes commentaires à venir : Mais si aucun >> Sujet résolu!

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  2. lenonno Messages postés 4 Statut Membre
     
    résolu en appelant HP au N° 01 70 48 53 19
    c' était lié a une maj de windows de juin
    l'opérateur a pris la main et a installé dans la barre des taches une icone spécifique a la fonction scan ,après installation d'un logiciel spécifique

    Merci a eux
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  3. jmarion3 Messages postés 49487 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 508
     
    Bonjour;

    Merci pour le retour et ravi pour toi si tout est ok
    En fait et comme écrit plus haut, c'est Windows 10 qui gère maintenant ton scanner avec sa fonction Télécopies & Numérisations intégrées et le raccourci qu' HP a mis sur le bureau n'est autre que celui de cette fonction! CQFD!

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