probleme imprimante canon mp600

Question

bonjour,
je viens d'acheter une imprimante canon mp600
elle marché très jusqu'à hier et aujourd'hui elle ne veut plus imprimer de documents word
ça m'affiche un message d'erreur me disant :
            
               microsoft office word
Impossible d'imprimer ; probleme de configuration d'imprimante.
essayez les opérations suivantes :
* Imprimer une page de test à partir de Windows.
* Vérifiez que l'imprimante est sous tension et prête.
*Réinstaller le pilote d'imprimante.

Merci de m'aider

sparklet · Answer

Bonjour,

Alors tu as fait tout ce qu'elle te demande ?

yantrial · Answer

rebonjour,
je n'ai pas retrouvé le cd d'insallation

mushu14 · Answer

salut
tu na plus qu a chercher encore !

Orenda · Answer

Bonjour, 
J'ai un problème similaire. En pleine impression, message : problème de connexion. J'ai essayé de changer de ports, rien à faire, mon PC ne veut plus reconnaître l'imprimante.
Si quelqu'un a une idée

yantrial · Answer

bonjour,
j'ai retrouvé le cd d'installation mais après j'ai eu quelques problèmes,
un autre message d'erreur apparésait
en fait c'était un service qui n'était pas activé
a+

Probleme imprimante canon mp600

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