Probleme imprimante canon mp600

yantrial Messages postés 56 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
yantrial Messages postés 56 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
bonjour,
je viens d'acheter une imprimante canon mp600
elle marché très jusqu'à hier et aujourd'hui elle ne veut plus imprimer de documents word
ça m'affiche un message d'erreur me disant :

microsoft office word
Impossible d'imprimer ; probleme de configuration d'imprimante.
essayez les opérations suivantes :
* Imprimer une page de test à partir de Windows.
* Vérifiez que l'imprimante est sous tension et prête.
*Réinstaller le pilote d'imprimante.

Merci de m'aider
A voir également:

5 réponses

sparklet Messages postés 905 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   133
 
Bonjour,

Alors tu as fait tout ce qu'elle te demande ?
1
yantrial Messages postés 56 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
rebonjour,
je n'ai pas retrouvé le cd d'insallation
0
Utilisateur anonyme
 
salut
tu na plus qu a chercher encore !
0
Orenda
 
Bonjour,
J'ai un problème similaire. En pleine impression, message : problème de connexion. J'ai essayé de changer de ports, rien à faire, mon PC ne veut plus reconnaître l'imprimante.
Si quelqu'un a une idée
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
yantrial Messages postés 56 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonjour,
j'ai retrouvé le cd d'installation mais après j'ai eu quelques problèmes,
un autre message d'erreur apparésait
en fait c'était un service qui n'était pas activé
a+
0