Débit lent depuis 3 jours
AxelCok
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Feeling974 Messages postés 141 Statut Membre -
Feeling974 Messages postés 141 Statut Membre -
Bonjour à tous
Depuis 2 jours, ma vitesse de Téléchargement c'est divisé par 10, 1mo/s avant et entre 10 et 100 ko/s maintenant. La vitesse de navigation est très lente, néanmoins pour jouer cela va encore. J'ai testé en wifi et en ethernet cela ne change rien. J'ai tout d'abord essayé de faire un reset puis j'ai appelé mon service client sfr qui m'a fait changer de box et m'a demandé d'enlever ma multi prise et de brancher directement la box à la prise ( je l'ai branché dans le cpl par contre ). Cela n'a rien changé à mon problème. Suite à cela j'ai fait un test sur degrouptest ( une éternité pour le faire ) j'ai un ping de 34 ms mais du dl entre 200 et 400 et une réception entre 400 et 500, ce qui n'est pas normale mais qui est déjà plus que ce que j’ai réellement. J'ai ensuite essayer de voir si un de mes pc ne pompait pas toute la co, j'ai donc désactivé la wifi et connecter mes deux pc chacun leur tour a la box avec un câble ethernet. Rien à changé. Dans mon gestionnaire de tache je peux voir que 0.2% du réseau est utilisé mais je crois que cela n'a pas vraiment de rapport. Est ce que cela peut venir d'un virus qui infecte directement le wifi ? Est que sfr peut être responsable de mon problème ? Apparemment ma ligne est stable selon eux.
Si quelqu'un à une solution je m'en remet à lui.
Depuis 2 jours, ma vitesse de Téléchargement c'est divisé par 10, 1mo/s avant et entre 10 et 100 ko/s maintenant. La vitesse de navigation est très lente, néanmoins pour jouer cela va encore. J'ai testé en wifi et en ethernet cela ne change rien. J'ai tout d'abord essayé de faire un reset puis j'ai appelé mon service client sfr qui m'a fait changer de box et m'a demandé d'enlever ma multi prise et de brancher directement la box à la prise ( je l'ai branché dans le cpl par contre ). Cela n'a rien changé à mon problème. Suite à cela j'ai fait un test sur degrouptest ( une éternité pour le faire ) j'ai un ping de 34 ms mais du dl entre 200 et 400 et une réception entre 400 et 500, ce qui n'est pas normale mais qui est déjà plus que ce que j’ai réellement. J'ai ensuite essayer de voir si un de mes pc ne pompait pas toute la co, j'ai donc désactivé la wifi et connecter mes deux pc chacun leur tour a la box avec un câble ethernet. Rien à changé. Dans mon gestionnaire de tache je peux voir que 0.2% du réseau est utilisé mais je crois que cela n'a pas vraiment de rapport. Est ce que cela peut venir d'un virus qui infecte directement le wifi ? Est que sfr peut être responsable de mon problème ? Apparemment ma ligne est stable selon eux.
Si quelqu'un à une solution je m'en remet à lui.
3 réponses
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Bonjour,
Essai de rentré dans ta Box SFR : depuis ton navigateur : 192.168.1.1
et vérifie ta synchro descendante et montante si cela est normal.
Je ne pense pas que le problème vienne de tes PC d'après tes test.
Si il y a un filtre ADSL avec la box , tu peux la changer pour vérifier ( j'ai déjà eu le Filtre grillé) , peut être aussi que tu as une prise de téléphone qui est oxydé à l'arrière ( à vérifier ), profite en pour viré le condo aussi :).
Tout dépendra de ta synchro...
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oui, je trouve aussi.
Reste à voir du coté filtre ADSL, retire le de ta box et fais un test, le filtre ADSL ne sert que à séparé le signal ADSL/VDSL de ta ligne fixe analogique, si ton téléphone fixe est branché sur la box, on peux s'en passé.
autre symptôme : prise murale oxydation à l'arrière et ou éventuellement enlevé le condensateur dans la prise qui ne sert qu'a rajouté un parasite sur la ligne.
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Salut,
débit descendant de 10 Mbit/s pour une atténuation de 44 db ?
Non,
soit le débit soit l'atténuation est faux, avec 10 Mbit/s tu devrais avoir une atténuation autour de 30db
avec 44 db, tu devrais avoir autour de 6 Mbit/s .
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SFR a enfin daigné m'informer que ma ligne avait un problème et qu'il le réglait. Merci pour vos réponses en tout cas.
