DD externe avec dossiers renommés
hasjo
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jumulka Messages postés 12157 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
jumulka Messages postés 12157 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonsoir,
J’ai branché ce mon disque dur externe où je stocke mes photos, documents importants sur mon ordi portable.
Le DD a été reconnu mais est apparu avec un nom bizarre en caractères illisibles qui n’est pas celui avec lequel je l’avais formaté.
Aussi, mon antivirus et usbfix ne détectent rien.
Lorsque j’ouvre le disque dur, de nombreux dossiers s’affichent avec des noms tous aussi illisibles les uns que les autres, et certains dossiers apparaissent comme cachés.
Est-ce dû à un virus ?
Quelqu’un reconnaît-il ce problème ?
Je suis perdue et je souhaite bien entendu récupérer mes fichiers.
Merci de votre aide.
J’ai branché ce mon disque dur externe où je stocke mes photos, documents importants sur mon ordi portable.
Le DD a été reconnu mais est apparu avec un nom bizarre en caractères illisibles qui n’est pas celui avec lequel je l’avais formaté.
Aussi, mon antivirus et usbfix ne détectent rien.
Lorsque j’ouvre le disque dur, de nombreux dossiers s’affichent avec des noms tous aussi illisibles les uns que les autres, et certains dossiers apparaissent comme cachés.
Est-ce dû à un virus ?
Quelqu’un reconnaît-il ce problème ?
Je suis perdue et je souhaite bien entendu récupérer mes fichiers.
Merci de votre aide.
A voir également:
- DD externe avec dossiers renommés
- Chkdsk disque dur externe - Guide
- Test dd - Télécharger - Informations & Diagnostic
- Cloner un dd - Guide
- Appel externe c'est quoi - Forum telephonie fixe
- Proteger un dossier avec mot de passe - Guide
2 réponses
Bonjour,
les dossiers cachés sont lisible ?
oui c'est bien un virus, les fichiers caché ont me semble-t-il leurs noms normaux et sont lisible
quel anti-virus as-tu ?
les dossiers cachés sont lisible ?
oui c'est bien un virus, les fichiers caché ont me semble-t-il leurs noms normaux et sont lisible
quel anti-virus as-tu ?
Bonsoir,
Nous sommes vraiment désolés que vous ayez des difficultés pour accéder les informations de votre disque dur.
D'après votre description, le système de fichiers de votre lecteur est maintenant corrompu à cause d'un virus. Par conséquent, afin de pouvoir récupérer vos informations, vous avez deux options :
1. Vous pouvez utiliser le logiciel de récupération ci-dessous, avec lequel vous pouvez faire un diagnostic afin de vérifier les fichiers qui pourront être récupérés, si le dispositif ne fait pas des cliquètements. Le diagnostic est gratuit, mais pour faire la récupération, il faudra acheter la licence du logiciel; ou bien, vous pouvez chercher un tiers logiciel. Voici le lien pour ce logiciel : https://www.seagate.com/fr/fr/services-software/recover/resources/#contact_us
2. Vous pouvez emmener votre lecteur chez des experts en récupération de données en laboratoire, si le logiciel de récupération ne réussit pas. Sur ce site vous pouvez explorer notre service de récuperation en laboratoire : https://www.seagate.com/fr/fr/contacts/
Une fois que les données sont récupérées, nous vous conseillons de sauvegarder les fichiers sur un autre lecteur ou sur le réseau afin de ne pas les perdre et de reformater votre lecteur afin de réinstaurer son système de fichiers.
Nous sommes vraiment désolés pour cet inconvénient et nous espérons que vous pourrez récupérer vos précieuses informations.
Bonne chance et bonne fin de journée,
Nous sommes vraiment désolés que vous ayez des difficultés pour accéder les informations de votre disque dur.
D'après votre description, le système de fichiers de votre lecteur est maintenant corrompu à cause d'un virus. Par conséquent, afin de pouvoir récupérer vos informations, vous avez deux options :
1. Vous pouvez utiliser le logiciel de récupération ci-dessous, avec lequel vous pouvez faire un diagnostic afin de vérifier les fichiers qui pourront être récupérés, si le dispositif ne fait pas des cliquètements. Le diagnostic est gratuit, mais pour faire la récupération, il faudra acheter la licence du logiciel; ou bien, vous pouvez chercher un tiers logiciel. Voici le lien pour ce logiciel : https://www.seagate.com/fr/fr/services-software/recover/resources/#contact_us
2. Vous pouvez emmener votre lecteur chez des experts en récupération de données en laboratoire, si le logiciel de récupération ne réussit pas. Sur ce site vous pouvez explorer notre service de récuperation en laboratoire : https://www.seagate.com/fr/fr/contacts/
Une fois que les données sont récupérées, nous vous conseillons de sauvegarder les fichiers sur un autre lecteur ou sur le réseau afin de ne pas les perdre et de reformater votre lecteur afin de réinstaurer son système de fichiers.
Nous sommes vraiment désolés pour cet inconvénient et nous espérons que vous pourrez récupérer vos précieuses informations.
Bonne chance et bonne fin de journée,
J’utilise Kaspersky comme antivirus.
Sinon, tous les dossiers affichés ont une dénomination bizarre, type hiéroglyphes, qu’ils soient cachés ou non. Je ne peux pas les ouvrir car illisibles...
chkdsk /F /R D:
(D: étant la lettre de ton disque, s'il a comme lettre F tu met F:)
si ça ne fonctionne pas essaye de faire une analyse avec recuva
Désolée pour le délai de réponse. Je n’ai pas du tout eu le temps de m’occuper de tout cela aujourd’hui.
Je viens de prendre connaissance de votre message.
Je vais essayer de faire les deux manipulations recommandées et je vous tiens au courant des résultats.
Merci pour votre patience et vos conseils.
J’ai essayé d’ouvrir l’invit de commande en tapant E:
Aucun résultat
Ensuite, j’ai téléchargé Recuva et lancé le logiciel en spécifiant la récupération depuis E:
Aucun résultat non plus.
Auriez vous une autre solution ?
Merci de votre aide