Imprimante sort des feuilles blanches PIXMAMG3250

andrea -  
_Ritchi_ Messages postés 21334 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

j'ai beau vouloir imprimer, elles ne me sort que des feuilles blanches. C;'est désespérant. Que faire ?
Merci!!

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4 réponses

_Ritchi_ Messages postés 21334 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 104
 
Bonjour,


- Si le nombre de feuilles blanches "imprimées" correspond au nombre de pages de ton document, alors ce n'est pas un problème de communication entre le PC et l'imprimante.
D'où ma suggestion basique : as-tu vérifié le niveau d'encre dans ton imprimante ?

- Si l'imprimante imprime une seule feuille blanche et cela quelque soit le nombre de pages dans le document à imprimer, alors il faudrait regarder si il n'y a pas une alarme visuelle ou sonore au niveau de l'imprimante ou dans le gestionnaire d'impression de ton PC. Consulte aussi le manuel utilisateur de ton imprimante, dès fois que ce comportement indique un souci reconnu.

Ritchi
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andrea
 
merci.
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Pierr10 Messages postés 13230 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 436
 
Bonjour,

A priori ça ressemble à un problème de buses bouchées. L'imprimante a-t-elle été inactive pendant longtemps ?

Essayez d'imprimer une page de test :

Paramètres du PC > Périphériques > Imprimantes et scanner
Clic gauche sur votre imprimante puis "Gérer"

1) "Imprimer une page de test"

2) Après "Gérer" vous pouvez aussi cliquer sur "Propriétés de l'imprimante"
Cliquez ensuite sur l'onglet "Entretien" puis Vérification des buses"
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andrea
 
c'est réglé merci
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Pierr10 Messages postés 13230 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 436
 
Très bien ! Qu'avez-vous fait ?
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_Ritchi_ Messages postés 21334 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 104
 
Je suis aussi impatient que toi de savoir ce qui a décoincé la situation de andrea.
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