Réseau SFR mobile

Fermé
taureau812 Messages postés 3 Date d'inscription samedi 11 août 2018 Statut Membre Dernière intervention 12 août 2018 - 11 août 2018 à 15:45
taureau812 Messages postés 3 Date d'inscription samedi 11 août 2018 Statut Membre Dernière intervention 12 août 2018 - 12 août 2018 à 12:20
Bonjour,
Je suis sur SFR à chaque fois que je veux appeler le même correspondant ça marque "réseau occupé" pourquoi? je ne comprend pas, j'ai appelé SFR hier après plusieurs contacts sur téléphone fixe avec le service technique ils ont raccroché et je n'ai pas eu de solutions.
Merci de me répondre.
Bonne journée.

2 réponses

brupala Messages postés 110697 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 21 décembre 2024 13 870
11 août 2018 à 19:22
Salut,
tu peux appeler ton correspondant à partir du fixe ?
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taureau812 Messages postés 3 Date d'inscription samedi 11 août 2018 Statut Membre Dernière intervention 12 août 2018
11 août 2018 à 19:32
Bonjour,
Oui j'appelle depuis le fixe, pas de problème, mais c'est à partir du mobile android ça marque "réseau coupé" hors de puis le fixe j'ai le correspondant
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brupala Messages postés 110697 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 21 décembre 2024 13 870
12 août 2018 à 09:43
Ok, c'est donc bien un problème SFR.
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taureau812 Messages postés 3 Date d'inscription samedi 11 août 2018 Statut Membre Dernière intervention 12 août 2018
12 août 2018 à 12:20
Bonjour brupala,
J'ai depuis le 17 juillet ce problème ( jour de ma demande de forfait), je suis remonter contre eux, je leur ai fait une lettre, pour qu'il régle ce problème sinon remboursement et résiliation , de toute façon je vous tiens au courant, bonne journée à bientôt
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