Réseau SFR mobile

Bonjour,
Je suis sur SFR à chaque fois que je veux appeler le même correspondant ça marque "réseau occupé" pourquoi? je ne comprend pas, j'ai appelé SFR hier après plusieurs contacts sur téléphone fixe avec le service technique ils ont raccroché et je n'ai pas eu de solutions.
Merci de me répondre.
Bonne journée.

2 réponses

  1. Bonjour,
    Oui j'appelle depuis le fixe, pas de problème, mais c'est à partir du mobile android ça marque "réseau coupé" hors de puis le fixe j'ai le correspondant
    1. Ok, c'est donc bien un problème SFR.
    2. Bonjour brupala,
      J'ai depuis le 17 juillet ce problème ( jour de ma demande de forfait), je suis remonter contre eux, je leur ai fait une lettre, pour qu'il régle ce problème sinon remboursement et résiliation , de toute façon je vous tiens au courant, bonne journée à bientôt