Je ne peux plus lire les mail depuis mon lumia 650
Résolu
eryk84
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VincentVoltaCCM Messages postés 5000 Statut Membre -
VincentVoltaCCM Messages postés 5000 Statut Membre -
Bonjour,
Depuis quelques jours je rencontre des soucis à niveau de l'application poste (soit gmail, soit outlook), je pense qu'il soit passé après avoir cherché de lire une mail qui été dans le courriel indesiré mais qui ne l'était pas.
Mes mails arrivent, je peux ouvrir l'application mais, dès que je cherche de lire une mail (sur quelconque compte), l'application s'arrete toute seule et retourne à l'écran d'accueil.
En allant sur Paramètres je ne peut non plus réinitialiser l'app. J'ai essayé meme à effacer les comptes et les reinstaller mais rien se passe.
Je ne sais plus quoi faire, merci à qui peut m'aider.
Depuis quelques jours je rencontre des soucis à niveau de l'application poste (soit gmail, soit outlook), je pense qu'il soit passé après avoir cherché de lire une mail qui été dans le courriel indesiré mais qui ne l'était pas.
Mes mails arrivent, je peux ouvrir l'application mais, dès que je cherche de lire une mail (sur quelconque compte), l'application s'arrete toute seule et retourne à l'écran d'accueil.
En allant sur Paramètres je ne peut non plus réinitialiser l'app. J'ai essayé meme à effacer les comptes et les reinstaller mais rien se passe.
Je ne sais plus quoi faire, merci à qui peut m'aider.
8 réponses
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Bonjour,
Vous pouvez avec le navigateur du smartphone ?
Avec un ordinateur ?
Vous avez désinstaller, redémarrer puis réinstaller l'application ?
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D'accord ça ne fonctionne pas. Après un coup de Cleaner également.
Alors :
Vous pouvez installer d'autres applications avec Windows store ?
Le système d'exploitation est à jour ?
Vous utilisez un filtre pour atténuer la luminosité de l'écran ?
Vous avez un antivirus ?
(Avast c'est le meilleur pour Windows pour 0€ d'après moi et UFC Que Choisir) -
Oui, je peux installer d'autres applis depuis le store;
Le système est mis à jour;
Je n'utilise pas de filtre pour la luminosité.
Malhereusement pas d'antivirus sur mon Lumia 650 et c'est trop cool d'aller sur le store, trouver Avast et se voir dire du meme que "cette application ne fonctionne pas sur votre appareil".
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Bonjour,
Je suis à court d'idées...
J'ai très certainement l'explication :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35308423-les-filtres-snap-de-se-mettent-pas
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35283959-probleme-application-netflix-sur-tablette
=> Maintenance Informatique (ça peut être très long)
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Merci pour les "merci" (+2 x2 à ce jour) !
Je suis presque sûr que ce n'est pas ça mais c'est facile à faire !
Mettez votre smartphone en OFF c'est-à-dire étain complètement surtout si vous l'utilisez beaucoup.
[la prochaine fois que vous déciderez à dormir c'est le meilleur moment ;) n'hésitez pas à le faire plusieurs fois]
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Bonjour,
depuis 2 jours j'ai le même problème avec mon lumia 640.
C'est vrai pour ma boîte perso(wanadoo) et pour ma boîte pro.
J'ai tout essayé dans les paramètres mais là je suis coincé, je ne sais plus faire. -
Bonjour même problème depuis environ trois jours surement du a une mise a jour !!!!
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Posez votre question -
Bonjour,
Problème idem sur mon Lumia 650, depuis le 31 juillet dernier
Merci par avance de vos infos.-
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J'ai toujours un mobile de secours, configuré dans son état de mise en retraite, on va dire, je l'ai remis en service, j'ai synchronisé mes comptes messageries, tous les messages que je n'avais pas reçu sur ce lumia 640 sont arrivés et aucun problème de lecture. la différence est que le Lumia 640 à Windows 8 (si mes souvenirs sont bons), et le 650 à windows 10, bon je ne pense pas que ce soit le problème...
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Que vous y croyez ou pas, je viens d'ouvrir la boite mail pour la deuxième fois depuis ce matin et....maintenant le problème est magiquement résolu tout seul. Je n'ai aucune idee de ce que j'ai fait ou pas, je sais tout simplement que jusqu'à hier soir je ne pouvais ni ouvrir ni envoyer des mails et maintenant plus rien, tout marche bien. Merci à vous tous pour l'aide. Bonne continuation
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Bonjour,
la solution: appui très prolongé des touches volume bas + bouton démarrage / extinction, et ça marche, pour moi en tous cas.
Cordialement-
Ah oui un redémarrage complet.
Ça fonctionne comme Androïde donc tout est écrit en détail ici :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35516967-wiko-freddy
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(Pour la personne qui à écrit la présentation du problème)
Rouage ("roue dentée") en haut à droite à côté du titre.
=> Pensez aux futur lecteurs lectrices en mettant résolu ;)
https://www.commentcamarche.net/infos/25917-marquer-un-fil-de-discussion-comme-etant-resolu/
