Sos !!! compte temporairement bloqué

samanthalo Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
samanthalo Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Voilà ce que j'ai reçu de facebook, j'ai essayé tout ce qu'ils disent mais rien !!!! je suis terriblement ennuyée.

Votre compte est temporairement verrouillé
Nous avons détecté une activité suspecte sur votre compte Facebook et l’avons temporairement verrouillé par précaution.
Il est possible que votre compte ait été utilisé à votre insu si vous avez saisi votre mot de passe sur un site conçu pour ressembler à Facebook, par exemple. Ce type d’attaque est appelé « hameçonnage ». Pour en savoir plus, consultez nos pages d’aide.
Au cours des prochaines étapes, nous allons vous guider à travers une vérification de sécurité pour vous aider à sécuriser votre compte, avant de vous laisser vous reconnecter.

Pouvez-vous m'aider ? Merci.
A voir également:

2 réponses

Alex- Messages postés 3027 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   962
 
Bonjour,

la réponse à ta question t'as été fournie par Facebook:

Au cours des prochaines étapes, nous allons vous guider à travers une vérification de sécurité pour vous aider à sécuriser votre compte, avant de vous laisser vous reconnecter.
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samanthalo Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonsoir Alex, un grand merci de ta réponse, mais j'ai fait les vérifications d'identité proposées mais rien ne bouge !
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Alex- Messages postés 3027 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   962
 
Rien ne bouge veut dire ?

- tu es en attente d'une réponse de Facebook ?
- tu n'as pas pu passer les étapes de vérification ?

Dans les deux cas personne ne pourra t'aider
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samanthalo Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci de vos réponses, action terminée, je suis "dévérouillée" .
Bon dimanche à tous depuis Liège :)
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