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Forcée de créer un mot de passe

Fermé
povnovice Messages postés 12 Date d'inscription lundi 18 juillet 2011 Statut Membre Dernière intervention 27 juillet 2018 - 15 juil. 2018 à 20:28
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 20 juil. 2018 à 22:16
Bonjour

Depuis quelques jours lorsque je me reconnecte après une mise en veille, j'ai, après avoir mis mon mot de passe, un écran bleu ciel qui me demande de créer un code unique avec Windows hello. Impossible de sortir de cet écran (contrairement à mon mari sur sa session) Comme je ne veux pas changer de mode de connexion, je suis obligée d'éteindre mon ordinateur en le débranchant ( aucune commande n'est accessible). Pourtant dans les paramètres il est indiqué que l'ordinateur n'est pas adapté pour Windows hello et le code PIN n'est pas activé.
A voir également:

2 réponses

Réponse 1 / 2
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
Modifié le 16 juil. 2018 à 10:49
Salut,

Tente ça :
Paramètres de Windows 10
Mise à jour et sécurité
à gauche, sécurité Windows
Protection du compte
Désactive Windows Hello, si activté.

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povnovice Messages postés 12 Date d'inscription lundi 18 juillet 2011 Statut Membre Dernière intervention 27 juillet 2018
17 juil. 2018 à 12:41
désolée d'avoir tardé. Lorsque je fais cette manœuvre Windows hello est indiqué comme n'étant pas. configuré. Il est même précisé "Windows hello n'est pas disponible sur cet appareil. Pourtant, régulièrement à la sortie d'uns veille ou lors d'un changement d'utilisateur j'ai cette demande de code pour Windows Hello et je suis obligée d'éteindre l'ordinateur.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660 > povnovice Messages postés 12 Date d'inscription lundi 18 juillet 2011 Statut Membre Dernière intervention 27 juillet 2018
17 juil. 2018 à 13:10
Tu peux prendre en photo cette demande et la donner ici pour voir à quoi ça ressemble ?
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