Forcée de créer un mot de passe

povnovice Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour

Depuis quelques jours lorsque je me reconnecte après une mise en veille, j'ai, après avoir mis mon mot de passe, un écran bleu ciel qui me demande de créer un code unique avec Windows hello. Impossible de sortir de cet écran (contrairement à mon mari sur sa session) Comme je ne veux pas changer de mode de connexion, je suis obligée d'éteindre mon ordinateur en le débranchant ( aucune commande n'est accessible). Pourtant dans les paramètres il est indiqué que l'ordinateur n'est pas adapté pour Windows hello et le code PIN n'est pas activé.
A voir également:

2 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Tente ça :
Paramètres de Windows 10
Mise à jour et sécurité
à gauche, sécurité Windows
Protection du compte
Désactive Windows Hello, si activté.

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povnovice Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
désolée d'avoir tardé. Lorsque je fais cette manœuvre Windows hello est indiqué comme n'étant pas. configuré. Il est même précisé "Windows hello n'est pas disponible sur cet appareil. Pourtant, régulièrement à la sortie d'uns veille ou lors d'un changement d'utilisateur j'ai cette demande de code pour Windows Hello et je suis obligée d'éteindre l'ordinateur.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685 > povnovice Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Tu peux prendre en photo cette demande et la donner ici pour voir à quoi ça ressemble ?
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