PANNE pixma IX 4000 Canon
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frucht41
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bazfile Messages postés 53634 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 22 avril 2024 - 7 août 2018 à 18:12
bazfile Messages postés 53634 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 22 avril 2024 - 7 août 2018 à 18:12
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bazfile
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Modifié le 13 juil. 2018 à 09:37
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Bonjour,
Contacte le SAV de Canon c'est lui le plus compétent dans ce domaine, voir cette page.
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frucht41
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13 juil. 2018 à 09:38
13 juil. 2018 à 09:38
je voudrais rajouter que lorsqu'elle n'est pas connectée au pc, le voyant orange (signal d'anomalie) clignote aussi. Je pense à un corps étranger qui aurait pu tomber dedans...
bazfile
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13 juil. 2018 à 09:40
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Voir mon précédent message.
16 juil. 2018 à 10:33
j'ai contacté Canon, et en fonction du nombre de clignotements orange, il me detecte un défaut de tête d'impression en raison de la température. Il faudrait d'après lui changer la tête d'impression et comme l'imprimante est déjà ancienne pour eux, cette opération ne pourra être réalisée que par un dépanneur indépendant.
16 juil. 2018 à 11:21
7 août 2018 à 14:46
7 août 2018 à 18:12