PANNE pixma IX 4000 Canon
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bazfile Messages postés 58487 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
bazfile Messages postés 58487 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour,
mon imprimante se met en erreur. La communication entre pc et imprimante fonctionne, car je l'ai testée avec mes deux PC. J'ai à chaque fois le message suivant
"Erreur de l'opérateur
Appuyer sur le bouton REPRENDRE de l'imprimante
Si le problème persiste annuler l'impression et eteignez l'imprimante, puis rallumez la"
J'ai aussi essayé de faire des nettoyages, et impression de page test, elle se met toujours en erreur. Les cartouches sont bonnes et cette panne est arrivée d'un coup alors que je l'ai utilisée la veille.
Merci de me trouver l'origine de la panne
mon imprimante se met en erreur. La communication entre pc et imprimante fonctionne, car je l'ai testée avec mes deux PC. J'ai à chaque fois le message suivant
"Erreur de l'opérateur
Appuyer sur le bouton REPRENDRE de l'imprimante
Si le problème persiste annuler l'impression et eteignez l'imprimante, puis rallumez la"
J'ai aussi essayé de faire des nettoyages, et impression de page test, elle se met toujours en erreur. Les cartouches sont bonnes et cette panne est arrivée d'un coup alors que je l'ai utilisée la veille.
Merci de me trouver l'origine de la panne
2 réponses
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bonjour
j'ai contacté Canon, et en fonction du nombre de clignotements orange, il me detecte un défaut de tête d'impression en raison de la température. Il faudrait d'après lui changer la tête d'impression et comme l'imprimante est déjà ancienne pour eux, cette opération ne pourra être réalisée que par un dépanneur indépendant. -
Achète une imprimante neuve cela te coûtera moins cher.
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je voudrais rajouter que lorsqu'elle n'est pas connectée au pc, le voyant orange (signal d'anomalie) clignote aussi. Je pense à un corps étranger qui aurait pu tomber dedans...
