Garantie fnac

Fermé
ace1234 - 11 juil. 2018 à 19:04
MPMP10 Messages postés 42170 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2024 - 11 juil. 2018 à 19:24
bonjours,

je possede actuellement un huawei y6 2018 que j'ai acheter a la fnac il y a peine un mois et malheureusement suite une chute l'ecran c'est fissurer et je voulais savoir si la fnac pouvais me le remplacer ou faire quelque chose ?

2 réponses

piquesous Messages postés 15928 Date d'inscription mercredi 9 janvier 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 13 août 2023 6 064
11 juil. 2018 à 19:07
Bonjour,

Si vous avez une assurance peut-être, mais sinon, aucun moyen.

A plus.
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ace1234 Messages postés 1 Date d'inscription mercredi 11 juillet 2018 Statut Membre Dernière intervention 11 juillet 2018
11 juil. 2018 à 19:19
même pas me l'echanger ?
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piquesous Messages postés 15928 Date d'inscription mercredi 9 janvier 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 13 août 2023 6 064
11 juil. 2018 à 19:23
Pourquoi il vous l’échangerai ?
Imaginez que demain, vous accrochez votre voiture neuve, et allez au garage qui vous l’avais vendu quelques jours avant pour leur demander une nouvelle en échange ?
Vous pensez qu’ils vont accepter ?
Il faut aussi se mettre à la place du commerçant.
Si l’on pouvait échanger aussi facilement un appareil, les entreprises fermeraient en peut de temps.
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MPMP10 Messages postés 42170 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2024 16 228
11 juil. 2018 à 19:24
Bonsoir ,
La garantie ne couvre pas la casse ce n'est pas une panne ...
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