Garantie fnac

ace1234 -  
MPMP10 Messages postés 45020 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
bonjours,

je possede actuellement un huawei y6 2018 que j'ai acheter a la fnac il y a peine un mois et malheureusement suite une chute l'ecran c'est fissurer et je voulais savoir si la fnac pouvais me le remplacer ou faire quelque chose ?

2 réponses

piquesous Messages postés 15965 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 078
 
Bonjour,

Si vous avez une assurance peut-être, mais sinon, aucun moyen.

A plus.
1
ace1234 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
même pas me l'echanger ?
0
piquesous Messages postés 15965 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 078
 
Pourquoi il vous l’échangerai ?
Imaginez que demain, vous accrochez votre voiture neuve, et allez au garage qui vous l’avais vendu quelques jours avant pour leur demander une nouvelle en échange ?
Vous pensez qu’ils vont accepter ?
Il faut aussi se mettre à la place du commerçant.
Si l’on pouvait échanger aussi facilement un appareil, les entreprises fermeraient en peut de temps.
0
MPMP10 Messages postés 45020 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 309
 
Bonsoir ,
La garantie ne couvre pas la casse ce n'est pas une panne ...
0