Garantie fnac
ace1234
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MPMP10 Messages postés 47408 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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bonjours,
je possede actuellement un huawei y6 2018 que j'ai acheter a la fnac il y a peine un mois et malheureusement suite une chute l'ecran c'est fissurer et je voulais savoir si la fnac pouvais me le remplacer ou faire quelque chose ?
je possede actuellement un huawei y6 2018 que j'ai acheter a la fnac il y a peine un mois et malheureusement suite une chute l'ecran c'est fissurer et je voulais savoir si la fnac pouvais me le remplacer ou faire quelque chose ?
2 réponses
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Bonjour,
Si vous avez une assurance peut-être, mais sinon, aucun moyen.
A plus.
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Pourquoi il vous l’échangerai ?
Imaginez que demain, vous accrochez votre voiture neuve, et allez au garage qui vous l’avais vendu quelques jours avant pour leur demander une nouvelle en échange ?
Vous pensez qu’ils vont accepter ?
Il faut aussi se mettre à la place du commerçant.
Si l’on pouvait échanger aussi facilement un appareil, les entreprises fermeraient en peut de temps.
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Bonsoir ,
La garantie ne couvre pas la casse ce n'est pas une panne ...
