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nougat30
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Pierr10 Messages postés 13231 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Pierr10 Messages postés 13231 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
bonjour, je n'ai plus de reseau free sur mon mobile samsung ni téléphone ni sms je ne recois plus et je ne peux pas envoyer, free contacté incompetent,merci si quelqu'un pouvait me dépanner ce serait super cool
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3 réponses
Bonjour,
Je pense qu'on peut exclure un problème de réseau. Ce serait réparé. Et en vous déplaçant de quelques km, vous devriez retrouver le réseau.
C'est donc probablement un problème de téléphone ou de carte sim.
Pour éliminer le problème téléphone, faites vous prêter une carte sim (free ou non). Si le téléphone retrouve un réseau, ce sera un problème de carte sim.
Avec ces éléments en main, recontactez Free par le 3244 ou par Face to Free.
Cordialement.
Je pense qu'on peut exclure un problème de réseau. Ce serait réparé. Et en vous déplaçant de quelques km, vous devriez retrouver le réseau.
C'est donc probablement un problème de téléphone ou de carte sim.
Pour éliminer le problème téléphone, faites vous prêter une carte sim (free ou non). Si le téléphone retrouve un réseau, ce sera un problème de carte sim.
Avec ces éléments en main, recontactez Free par le 3244 ou par Face to Free.
Cordialement.
