Inspiron 17R dell / démarrage bloqué

Sleepyl Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
nulenmathe Messages postés 425 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Je possède un Dell Inspiron 17R sous Windows 7 64 bits. La bête a + de 5 ans et demi maintenant et j'en ai été très satisfait.

Suite à une coupure de courant, il m'est impossible de rallumer l'ordinateur. L'écran reste bloqué à "Press Ctrl+Alt+Del to restart". J'ai regardé dans le BIOS et il est indiqué dans l'onglet général : mSATA "None". Est-ce la source du problème ? Si oui, quel est le problème et quelle est la solution ?

J'ai essayé les techniques de rester appuyer sur le bouton démarrer 30 sec. J'ai changé la Boot List Option en "Legacy" ou "UEFI" et rien n'y fait.

J'aimerais au moins récupérer mes données.

Merci d'avance,
Sleepyl


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2 réponses

nulenmathe Messages postés 425 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   152
 
Ah oui le windows est surement cassé soi tu a une clé ou un cd de réparation soit c'est peut-être le disque dur qui est mort mais pour récupérer les données ça va être plus compliqué
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sleepyl
 
Bonjour nulenmathe,

Je n'ai ni clef CD ni CD de reparation. Mon Dell n'est plus sous guarantie.
Quelle est la marche a suivre ?

Merci,
Sleepyl
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Sleepyl Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Up ?
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nulenmathe Messages postés 425 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   152
 
Si personne dans ton entourage ne peux t'aider va voir un pro
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