Transfert de données impossible

Fermé

Alain - 27 juin 2018 à 12:51
zakthek - 23 sept. 2023 à 15:01

Bonjour,

Je viens de faire l'acquisition d'un Huawei P20 Lite. Pour effectuer le transfert des données sur mon PC (windows 10 à jour) j'ai téléchargé le logiciel HiSuite sur le PC et sur le mobile.
Lorsque je démarre le logiciel, il me demande d'établir la connection en HDB mais cette connection ne peut pas s'établir.
Quelqu'un connait il la procédure ?

A voir également:

Hisuite ne fonctionne pas
We transfert - Guide
Reinstaller windows sans perte de données - Guide
Transfert d'appel ooredoo ✓ - Forum Mobile
Effacer les données de navigation - Guide
Exemple base de données access à télécharger gratuit - Forum Access

3 réponses

Réponse 1 / 3

xylon
27 juin 2018 à 14:35

bonjour

en haut de ton smartphone tu as l’icône usb fais glisser vers le bas et choisis de te connecter en mode transfert de fichiers

Celtique3 Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 27 juin 2018 Statut Membre Dernière intervention 28 juin 2018
27 juin 2018 à 15:42

Bonjour Xylon et merci pour ta réponse très rapide. Cependant, ça ne résout pas mon problème. Le logiciel HiSuite se lance sur mon ordi et me demande toujours une autorisation pour connecter mon smartphone.

zakthek
23 sept. 2023 à 15:01

j'ai le même problème sauf que l'icône n'apparaît pas pour moi

Réponse 3 / 3

xylon
Modifié le 28 juin 2018 à 06:40

essaies ceci.

https://consumer.huawei.com/en/support/recycling/data-backup/

sinon
parametres-securité et décoches HDB.redemarres ton phone et connecte au pc comme dit dans 1ere reponse.VERIFIES AUSSI sur ton pc gestionnaire de périphériques que tu n'as pas un triangle jaune....si vraiment embêté vas sur le playstore et installes airmore et tu pourras transférer via wifi

Celtique3 Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 27 juin 2018 Statut Membre Dernière intervention 28 juin 2018
28 juin 2018 à 11:34

Bonjour Xylon

J'ai tout essayé, rien ne fonctionne !

En dernier, j'ai installé Airmore et ça fonctionne. Dommage qu'on ne puisse choisir un dossier de sauvegarde sur le PC, ou j'ai pas bien vu. Je verrai ça plus tard. J'ai pu faire mes sauvegardes comme je voulais en wifi.
Donc, problème résolu et encore merci à toi. :)

xylon > Celtique3 Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 27 juin 2018 Statut Membre Dernière intervention 28 juin 2018
29 juin 2018 à 08:22

desinstalles hi suite.redemarres ton pc ensuite connectes celui ci au pc.puis sur ton phone tu choisis de connecter en MTP transfert de fichiers.ensuite ce tuto qui est valable pour tout smartphone avec ton windows 10

https://it.wikomobile.com/documents/GLOBAL/pdf/Window10.pdf

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