Transfert de données impossible

Alain -
zakthek - 23 sept. 2023 à 15:01

Bonjour,

Je viens de faire l'acquisition d'un Huawei P20 Lite. Pour effectuer le transfert des données sur mon PC (windows 10 à jour) j'ai téléchargé le logiciel HiSuite sur le PC et sur le mobile.
Lorsque je démarre le logiciel, il me demande d'établir la connection en HDB mais cette connection ne peut pas s'établir.
Quelqu'un connait il la procédure ?

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A voir également:

Hisuite ne fonctionne pas
Fuite données maif - Guide
Supprimer les données de navigation - Guide
Transfert d'appel ooredoo ✓ - Forum Mobile
Whatsapp transfert discussion - Accueil - WhatsApp
Trier des données excel - Guide

3 réponses

Réponse 1 / 3

xylon

bonjour

en haut de ton smartphone tu as l’icône usb fais glisser vers le bas et choisis de te connecter en mode transfert de fichiers

Celtique3 Messages postés 2 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Bonjour Xylon et merci pour ta réponse très rapide. Cependant, ça ne résout pas mon problème. Le logiciel HiSuite se lance sur mon ordi et me demande toujours une autorisation pour connecter mon smartphone.

zakthek

j'ai le même problème sauf que l'icône n'apparaît pas pour moi

Réponse 3 / 3

xylon

essaies ceci.

https://consumer.huawei.com/en/support/recycling/data-backup/

sinon
parametres-securité et décoches HDB.redemarres ton phone et connecte au pc comme dit dans 1ere reponse.VERIFIES AUSSI sur ton pc gestionnaire de périphériques que tu n'as pas un triangle jaune....si vraiment embêté vas sur le playstore et installes airmore et tu pourras transférer via wifi

Celtique3 Messages postés 2 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Bonjour Xylon

J'ai tout essayé, rien ne fonctionne !

En dernier, j'ai installé Airmore et ça fonctionne. Dommage qu'on ne puisse choisir un dossier de sauvegarde sur le PC, ou j'ai pas bien vu. Je verrai ça plus tard. J'ai pu faire mes sauvegardes comme je voulais en wifi.
Donc, problème résolu et encore merci à toi. :)

xylon > Celtique3 Messages postés 2 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

desinstalles hi suite.redemarres ton pc ensuite connectes celui ci au pc.puis sur ton phone tu choisis de connecter en MTP transfert de fichiers.ensuite ce tuto qui est valable pour tout smartphone avec ton windows 10

https://it.wikomobile.com/documents/GLOBAL/pdf/Window10.pdf

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