Bluescreen DRIVER_POWER_STATE_FAILURE a l'extincti

Fermé
bri - 15 juin 2018 à 22:10
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 19 juin 2018 à 11:37
Bonjour a tous, directement après une réinstallation de windows 7 Pro mon PC c'est mis a faire des bluescreen DRIVER_POWER_STATE_FAILURE uniquement a l'extinction du PC et pas forcément a chaque fois, si non démarrage normale et utilisation normal.
j'ai fait toutes les MAJ de windows demandé et installé normalement tous les drivers toshiba.

Toshiba G50-122
windows 7 Pro SP1 64 bits
SSD samsug 840 PRO 256Go pour windows et stockage sur DD 1To
RAM 8Go

Merci de votre aide!



2 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
15 juin 2018 à 22:21
Salut,

Pourquoi as-tu réinstallé Windows ?
Ca plantait déjà avant ?
Windows 7 était vendu avec l'ordinateur ?

Les écrans bleus ou BSOD sont des plantages de Windows qui ne peut plus continuer à fonctionner.
Ces plantages ont plusieurs sources possibles :
- sources logiciels : plantage d'un pilote d'un périphérique comme ceux de la carte graphique, l'antivirus qui plante ou tout autre logiciel qui peut se charger "dans un bas niveau" sur Windows.
- sources matériels : problème matériels sur le disque dur, barrettes de mémoire défectueuses ou incomparabilités, etc

Il faut impérativement que tu regardes si ces plantages ont lieu à des moments particuliers, par exemple, si c'est lorsque tu lances une vidéo sur ton navigateur internet ou un jeu, il y a des chances que ce soit le pilote de la carte graphique. Il faudra alors réinstaller les pilotes de la carte graphique.
Débranche aussi tout autre périphérique que le clavier/souris (manette de jeu, webcam en USB, imprimante USB, etc), si tu as un de ces périphériques, indique le, ça peut être une source.

plus d'informations sur ces écrans bleus, sur la page suivante : https://www.malekal.com/bsod-ecran-bleu-windows/

On peut aussi utiliser WhoCrashed pour obtenir des informations sur ces plantages.
Télécharger et exécute Whocrashed : Telecharger WhoCrashed
=> Tutoriel WhoCrashed
Fais un copier/coller du contenu ici comme indiqué dans le tuto.

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Bonsoir deja merci de la réponse rapide!!

J'ai réinstallé windows par ce que ce lui arrivait de faire des bluescreen quand j’utilisais le logiciel RS somnifero (même après désinstallation ) et que le PC était devenu lent, dernière installation de windows 7 Pro il y a 3 ans.

Non c'etait windows XP 32bits d'origine, 2 petits disques mécanique et 4 GO de ram il me semble.

Les bluscreen ont lieu quand je met en arrêt le PC, la page "arrêt windows" apparait, ca reste entre 5 et 10min puis le bluescreen avec un "Dumping physical memory" suivie d'un redémarrage et la je peu arrêt le Pc normalement, mais ca le fait pas a chaque fois, je dirais 1 fois sur 2.

J'ai uniquement le clef USB de ma sourie de branché en permanence.

voici le resultat de WhoCrahed:

Crash dump directories:
C:\Windows
C:\Windows\Minidump

On Fri 15/06/2018 15:51:46 your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\Windows\Minidump\061518-11918-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0xA48A0)
Bugcheck code: 0x9F (0x3, 0xFFFFFA80098DF060, 0xFFFFF80000B9C568, 0xFFFFFA800B0623E0)
Error: DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This bug check indicates that the driver is in an inconsistent or invalid power state. A device object has been blocking an IRP for too long a time.
This is likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.



On Fri 15/06/2018 15:51:46 your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\Windows\MEMORY.DMP
This was probably caused by the following module: ntkrnlmp.exe (nt!longjmp+0x28110)
Bugcheck code: 0x9F (0x3, 0xFFFFFA80098DF060, 0xFFFFF80000B9C568, 0xFFFFFA800B0623E0)
Error: DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
Bug check description: This bug check indicates that the driver is in an inconsistent or invalid power state. A device object has been blocking an IRP for too long a time.
This is likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.



On Thu 14/06/2018 11:44:57 your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\Windows\Minidump\061418-11637-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0xA48A0)
Bugcheck code: 0x9F (0x3, 0xFFFFFA8009770060, 0xFFFFF8000417E568, 0xFFFFFA800A41BC60)
Error: DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This bug check indicates that the driver is in an inconsistent or invalid power state. A device object has been blocking an IRP for too long a time.
This is likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.



On Thu 14/06/2018 11:25:44 your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\Windows\Minidump\061418-11606-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0xA48A0)
Bugcheck code: 0x9F (0x3, 0xFFFFFA8009780060, 0xFFFFF8000417A568, 0xFFFFFA800A742760)
Error: DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This bug check indicates that the driver is in an inconsistent or invalid power state. A device object has been blocking an IRP for too long a time.
This is likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.



On Thu 14/06/2018 03:02:13 your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\Windows\Minidump\061418-12277-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0xA48A0)
Bugcheck code: 0x9F (0x3, 0xFFFFFA800A9C7060, 0xFFFFF80000B9C568, 0xFFFFFA800C1FB230)
Error: DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This bug check indicates that the driver is in an inconsistent or invalid power state. A device object has been blocking an IRP for too long a time.
This is likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.



On Thu 14/06/2018 02:49:40 your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\Windows\Minidump\061418-12433-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0xA48A0)
Bugcheck code: 0x9F (0x3, 0xFFFFFA800AD9C060, 0xFFFFF8000416A568, 0xFFFFFA800BF65010)
Error: DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This bug check indicates that the driver is in an inconsistent or invalid power state. A device object has been blocking an IRP for too long a time.
This is likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.



On Thu 14/06/2018 01:31:08 your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\Windows\Minidump\061418-17862-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0xA48A0)
Bugcheck code: 0x9F (0x3, 0xFFFFFA8008936060, 0xFFFFF8000416D568, 0xFFFFFA800A40EC60)
Error: DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This bug check indicates that the driver is in an inconsistent or invalid power state. A device object has been blocking an IRP for too long a time.
This is likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
15 juin 2018 à 22:51
si ça plantait avant, c'est matériel, je pense.

Installe Speccy.
Donne les températures CPU (processeur) et GPU (carte graphique) quand tu lances un film.
Vérifie aussi le disque dur (partie stockage) et les remontés SMART données par Speccy, notamment si le statut du disque est bien en "bon".
Voir Tutoriel Speccy pour de l'aide

Vérifie l'état de santé de tes barettes de mémoire :
- memtest : vérifier barette de mémoire (malekal.com)
- memtest : vérifier barette de mémoire (CCM)

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ouais j'ai un doute aussi, mais comme le bluscreen ne se fait plus apres la même manipulation depuis la nouvelle instal de windows.

Température apres 20min de film:
CPU : 44°
carte graphique : 64°
SSD : 35°
DD : 36°
Toutes les remontés SMART sont GOOD (en vert) pour le le SSD et le DD.

Apres 1h de memtest86+ aucune erreur de remonté.
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petit UP
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627 > bri
Modifié le 17 juin 2018 à 17:56
et tu as quoi comme matos branché à part clavier ou souris ?
Faut faire des essais, genre si tu désactives le Wifi, si ça s'arrête, etc, etc.
Si tu as un antivirus, faut le désinstaller aussi.
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il n'y a rien de branché a part la sourie ou alors mais occasionnellement une rallonge USB + antenne wifi mais ca fait deja un moment que je les ai donc je pense pas que ca vient de ca ni de la prise HDMI.

Ok je désinstalle l'antivirus.

Du coup au vu des tests que j'ai fait, ca vient plutôt du coté matériel ou logiciel?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627 > bri
Modifié le 19 juin 2018 à 17:07
Je n'en sais rien, faut faire des tests, désinstaller ceci, désactiver cela pour voir si ça change quelque chose et trouver le coupable.
Et si vraiment rien ne fonctionne, ça peut être matériel oui.

Faudrait aller dans le gestionnaire de périphériques et tenter de désactiver certaines cartes une par une pour voir si les BSOD continuent.

Suivre ces conseils : https://www.malekal.com/resoudre-bsod-stop-code-windows-10/
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