Explorateur de fichier bloqué sur travail en cours

Yayas545 Messages postés 7 Statut Membre -  
Malekal_morte- Messages postés 184347 Statut Modérateur, Contributeur sécurité -
bonsoir
j'ai un soucis depuis hier soir je suis dans incapacité total de voir mes fichiers la barre verte ne bouge plus et c'est marquer travail en cours indéfiniment
en parcourant divers forum j'ai essayer plusieurs manip mais rien n'y fait
j'ai commencer par installer Malwarebytes qui a fait un petit tri des différent virus est autre programme malveillant
ensuite j'ai essayer acwcleaner qui m'en a trouver d'autres mais toujours aucune bonne nouvelle
après j'ai fait cette manip
dism/online /cleanup-image /restorehealth

sfc /scannow
dans l'invite de commande (admin)intégrité non toucher
toujours rien et j'ai finalement essayer de restaurer Windows a une date antérieur en passant par le gestionnaire des taches/fichiers/exécuter nouvelle tache/rstrui
et Windows me dit que ce n'est pas possible veuillez réessayer une date antérieur
je ne sais plus quoi faire
donc voila ou j'en suis y aurai t'il un(e) sauveur pour nettoyer mon pc?

a l'aide !!!!
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7 réponses

Malekal_morte- Messages postés 184347 Statut Modérateur, Contributeur sécurité 24 687
 
Bonsoir


Pour vérifier l'ordinateur, je t'invite à faire cette analyse FRST et donner les rapports en retour :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.



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