Carte sim verrouillée
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jcarre92
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jcarre92 Messages postés 4 Statut Membre -
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Bonjour,
Mon iphone 5 ne reconnait plus mon code pin.
Il fonctionnait correctement, je l'ai éteint et rallumé quelques minutes plus tard et impossible de déverrouiller.
L'appareil répond" sim verouillée saisir le code l'iphone requiert votre code au redémarrage"
Merci de vos suggestions pour dévérouiller.
Cordialement
Mon iphone 5 ne reconnait plus mon code pin.
Il fonctionnait correctement, je l'ai éteint et rallumé quelques minutes plus tard et impossible de déverrouiller.
L'appareil répond" sim verouillée saisir le code l'iphone requiert votre code au redémarrage"
Merci de vos suggestions pour dévérouiller.
Cordialement
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2 réponses
Bonsoir,
Il vous faut le code PUK pour déverrouiller.
Soit vous l'avez dans vos papiers, c'est au dos de la carte qui contenait la carte SIM. Vous pouvez l'avoir depuis votre compte client, exemple chez orange https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/obtenir-le-code-puk/ou-retrouver-le-code-puk-de-votre-carte-sim-esim-ou-multi-sim-_135477-48824 Sinon il faut appeler votre opérateur.
Cdlt.
Il vous faut le code PUK pour déverrouiller.
Soit vous l'avez dans vos papiers, c'est au dos de la carte qui contenait la carte SIM. Vous pouvez l'avoir depuis votre compte client, exemple chez orange https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/obtenir-le-code-puk/ou-retrouver-le-code-puk-de-votre-carte-sim-esim-ou-multi-sim-_135477-48824 Sinon il faut appeler votre opérateur.
Cdlt.
J'ai le code puk, mais celui-ci est de 8 caracteres alors que le code qui est demandé au redémarrage est de 4.
Si je compose les 8 caracteres l'iphone ne va t-il en lire que 4?
Quel est le message exacte à l'écran ?
C'est plus du tout la même histoire => https://support.apple.com/fr-fr/HT204306
Cdlt.