L'imprimante hp ne fontionne pas

wince -  
jgaury Messages postés 10 Statut Membre -
bonjour,

j'ai un pc Acer Windows et l'imprimante hp 2547 reliée au pc par un câble ne lance pas l'impression. Le rotor qui fait tourner les pages a un problème. Pouvez-vous me conseiller ?

merci

2 réponses

Réponse 1 / 2
MPMP10 Messages postés 66066 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 566
 
Bonsoir ,
Est elle sous garantie ?
Bon, il faudrait la faire réparer mais vu le prix de cette imprimante ça va vous coûter plus chers qu'une neuve ...


De plus par expérience les SAV généralement refusent de les réparer trop galère à démonté ( et puis aussi à remonter) ...

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Réponse 2 / 2
jgaury Messages postés 10 Statut Membre
 
Un reset de l'imprimante peu etre la solution danx le cas initialisation

Debranchez le cordon secteur appuyez sur power maintenir l'appui sur power
connectez le cable d'alimentation tout en maintenant l'appui sur power attendre l'imprimante est resetté vous povez la configuré
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