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Faible Débit Internet

Fermé
WshSima Messages postés 3 Date d'inscription mardi 5 juin 2018 Statut Membre Dernière intervention 5 juin 2018 - 5 juin 2018 à 17:16
brupala Messages postés 110282 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 30 septembre 2024 - 6 juin 2018 à 08:51
Bonjour à tous , voilà , depuis quelque temps , mon débit réseau est vraiment médiocre , je mets par exemple 20min à faire une mise à jour d'une application sur mon téléphone alors que quand je me mets en 4g cela prend 1min à peine , et quand je joue à un jeu vidéo sur mon PC , normalement je suis à 40-50 ms et la je me retrouve avec 500-600 ms , ce qui est injouable , je voudrais savoir à quoi c'est du , devrais-je changer de box ?
Ps: Je suis chez Orange

Merci

1 réponse

Réponse 1 / 1
bazfile Messages postés 56014 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 1 octobre 2024 Ambassadeur 19 154
5 juin 2018 à 19:45
Bonjour,
Fait un test de débit sur https://www.speedtest.net/fr
Puis regarde les caractéristiques de ta ligne sur http://www.eligibilite-adsl.com/ elle te diront à quel débit ta ligne te donne droit.
Ensuite tu compares ton débit testé sur SpeedTest et les caractéristiques de ta ligne, s'il y a une grosse différence appelle Orange au 3900.
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WshSima Messages postés 3 Date d'inscription mardi 5 juin 2018 Statut Membre Dernière intervention 5 juin 2018
5 juin 2018 à 20:26
Voici ce que ça me dis ,alors je sais pas , je ne m'y connais pas de trop :

https://www.noelshack.com/2018-23-2-1528222728-screenshot-20180605-201540.png

https://www.noelshack.com/2018-23-2-1528222746-screenshot-20180605-201423.png
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bazfile Messages postés 56014 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 1 octobre 2024 19 154
5 juin 2018 à 21:12
Il y a un problème sur ta ligne tu devrais avoir plus ou moins 10 Mbps en ADSL2 alors que tu n'as que 1.32 Mbps sur le test de débit de SpeedTest, c'est quasiment 9 fois moins que ce que tu devrais avoir comme débit.
Conclusion: contacte Orange ton débit est trop bas, il doit y avoir un problème sur ta ligne.
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WshSima Messages postés 3 Date d'inscription mardi 5 juin 2018 Statut Membre Dernière intervention 5 juin 2018
5 juin 2018 à 21:23
D'accord merci beaucoup , je ferais sa demain
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brupala Messages postés 110282 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 30 septembre 2024 13 792 > WshSima Messages postés 3 Date d'inscription mardi 5 juin 2018 Statut Membre Dernière intervention 5 juin 2018
6 juin 2018 à 08:51
Salut,
on ne fait pas de test de débit en wifi, on prend un PC relié en ethernet à la box.
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