Connexion impossible: Identifiant inexistant

Fermé
Brent - 4 juin 2018 à 13:43
 Utilisateur anonyme - 4 juin 2018 à 14:12
Bonjour,
J'ai un compte Yahoo que j'utilise depuis plusieurs années maintenant.
Mais depuis plus d'une semaine maintenant, je ne peux y avoir accès.
Lorsque j'essaie de me connecter, on me dit que l'identifiant n'existe pas dans le système, idem quand je tente une réinitialisation du mot de passe.
Et lorsque j'essaie de créer un nouveau compte avec l'identifiant dit "inexistant", Yahoo me dit que l'identifiant existe déjà et me propose de me connecter.

Mais lorsque j'essaie encore, on tombe dans une boucle.
Impossible d'avoir l'assistance technique de Yahoo et du coup impossible d'avoir mes données.
Figurez vous que j'avais tellement confiance en Yahoo que j'ai fait aucune sauvegarde de mes mails et surtout de mes contacts.
J'ai même demandé si passer à Yahoo Mail Pro était une solution mais là encore personne pour répondre.
Imaginez la frustration et l'énervement d'avoir confié ses données à des gens qui n'ont aucun service technique.
Svp si quelqu'un peut m'aider, je vous remercie.


A voir également:

1 réponse

Utilisateur anonyme
4 juin 2018 à 14:12
Bonjour

Merci de rejoindre le sujet groupé et de poster à la suite:
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35381514-sujet-groupe-compte-non-reconnu-pas-yahoo

:)
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