Aspire ES 15 bloquer et ne s éteint plus

Fermé

piwiteam Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 8 avril 2018 Statut Membre Dernière intervention 31 mai 2018 - 31 mai 2018 à 21:41
piwiteam Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 8 avril 2018 Statut Membre Dernière intervention 31 mai 2018 - 31 mai 2018 à 21:51

Bonjour,

Bonjour, je viens vers vous car j ai un soucis avec mon pc aspire ES 15. Acheter neuf y a quelques mois (janvier). Sous Windows 10.

Après l avoir fermer, alors qu il était allumer. Lorsque je l ai re ouvert, celui reste écran noir, le ventilo tourne en continu, impossible de faire y ou que ce soit.
J ai essayer de forcer l arret en restant appuyer sur le bouton marche/arrêt, mais rien il ne s éteint plus du tout.

Que puis faire pour le relancer ?

Merci d avance de votre aide.

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chris974___ Messages postés 1202 Date d'inscription mercredi 6 mai 2009 Statut Membre Dernière intervention 12 septembre 2022 80
31 mai 2018 à 21:44

Bonsoir, avez-vous essayer de bouger la souris ou bien même appuyer une seul fois sur le bouton d'allumage.

Le pc est surement en veille prolongé.

piwiteam Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 8 avril 2018 Statut Membre Dernière intervention 31 mai 2018
31 mai 2018 à 21:51

Oui j ai effectuer plusieurs mouvement de souris, clic gauche, clic droit, essayer d appuyer une seule fois sur le bouton power mais rien ne ce passe

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