Autorisation d'accès

Résolu
caslau Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,
Dans un premier temps, il faudra m'excuser si je ne comprends pas tout car je suis assez novice (malgré mon âge) en informatique.
Voulant faire un skype avec ma fille, je me suis aperçu que je ne pouvais pas utiliser ma caméra ni le micro.
Quand je vais voir l'application caméra, j'ai un message demandant l'autorisation d'accès à la caméra de mon pc.
Après recherche sur google, je suis allé dans mes paramètres, confidentialité et caméra.
Toutes les cases sont grisées et sans accès, et j'ai un message en rouge : des paramètres sont gérés ou masqués par votre organisation.
J'ai ce même message sur presque tout dans confidentialité.
Après quelques recherches, j'ai essayé diverses choses mais rien n'y fait.
Quelqu'un peut-il m'aider ou dois-je emmener mon pc en réparation ?
Je vous remercie par avance.

4 réponses

Varende14 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Bonjour Caslau,
Savez-vous faire une capture d'écran afin de voir précisément le problème car à vous lire, même si c'est assez précis, pas facile de bien cerner le problème.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Toutes les cases sont grisées et sans accès, et j'ai un message en rouge : des paramètres sont gérés ou masqués par votre organisation.

Pas top,
Tu n'as pas utilisé des logiciels pour modifier la confidentialité etc ?
Voir : https://www.malekal.com/restriction-administrateur-les-strategies-locales/
Au niveau des paramètres de Windows 10 > Confidenalités
Rien de désactiver ?
sur O&O ShutUp10, rien n'est désactivité ?

Ouvre une invite de commandes : https://www.malekal.com/ouvrir-invite-de-commandes-windows10/
colle ça :
reg query "HKLM\SOFTWARE\Policies\ >>%UserProfile%\Desktop\test.txt  
reg query "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies >>%UserProfile%\Desktop\test.txt"
reg query HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\DataCollection >>%UserProfile%\Desktop\test.txt"

Donne le contenu du fichier test.txt qui se trouve sur le bureau.


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caslau Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour
Voilà ce que j'ai :
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\DataCollection
AllowTelemetry REG_DWORD 0x0

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\DataCollection\Users
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
J'ai l'impression qu'il manque un bout.
Touche Windows + R
tape regedit et OK
Déroule HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\DataCollection
A droite, double-clic sur AllowTelemetry,
mets le à 1.
Redémarre Windows.

Du coup, je pense que tu as désactivé des trucs...
Il aurait fallu répondre à la première partie, voir aussi ce que O&O ShutUp10 raconte.
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caslau Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Effectivement, pour le première partie, je n'ai rien installé de ce type de logiciel.
Je vais voir aussi avec O&O ShutUp10.
Pour l'instant je vais faire la manip que tu proposes.
Merci
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caslau Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Toujours pareil. Je vois avec O&O ShutUp10.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685 > caslau Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
c'est un Windows 10 pro ou familiale ?
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caslau Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
c'est windows 10 famille version 1803. Et je me demande si ce n'est pas après cette mise à jour que cela a commencé.
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caslau Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Quand j'ai copié dans l'invite de commande voila ce qu'il y avait d'écrit :
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