Epson WorkForce WF-2630 Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

J'avais le scanner de mon imprimante qui fonctionnait bien et ayant perdu l'icone sur le bureau, depuis, après mises à jour faites, j'ai remis mon icône  : 

- à l'aperçu de mon document, je vois ma page en entier avec à l'intérieur 3 vignettes de format différent découpées de l'aperçu du document blanches... du reste de l'aperçu en gris ?

- à l'ouverture du document,  je ne vois qu'une partie (les vignettes blanches)

Merci à vous car je ne vois pas ma solution !

Bon dimanche.

Configuration: Windows / Chrome 65.0.3325.181

jeanbern · Answer

Salut,

Pas très explicite !
Peux tu mettre des captures d'écran ?
Merci

saintaise17 · Answer

Bonjour Jean, 

Merci pour ton retour.

Comme tu vois : 

Aperçu :
- en gris : le document entier
- en blanc : ce qui se sélectionne sur l'aperçu

Numérisation :
la partie blanche seulement.

Je ne sais pourquoi j'ai une sélection et elle est aléatoire car j'ai eu dans mes essais j'ai eu jusqu'à 3 sélections de vignettes blanches ?

Merci beaucoup si tu as une solution.

Bonne journée.

Claudine.

Nick123321 · Answer

I had also faced the same kind of problem, even I am using the Epson printer with the same branded scanner, but sometimes there are an error occurs regarding the information lost, from the very first I was not serious about that issue, but after some days it becomes regular, and I had no solutions for that, Finally I get the solution from https://printerchatsupport.co.uk/canon-printer-support/ you guys also go and defined your error on this site, you get your solutions very soon

saintaise17 · Answer

Merci pour tout, je fonctionne.

Bonne soirée.

Epson WorkForce WF-2630

4 réponses

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