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Pourquoi ma connexion internet est elle lente

Fermé
azrag27 Messages postés 4 Date d'inscription samedi 19 mai 2018 Statut Membre Dernière intervention 19 mai 2018 - 19 mai 2018 à 14:31
azrag27 Messages postés 4 Date d'inscription samedi 19 mai 2018 Statut Membre Dernière intervention 19 mai 2018 - 19 mai 2018 à 16:42
Bonjour après avoir eu un problème de connexion internet avec ma livebox 2 je suis aller voir chez orange je leur explique mon problème etc, est il me donne la toute nouvelle livebox4. ( connexion internet 4 fois plus vite normalement).
Donc je rentre chez moi je fais tous les branchement etc.
Apres je mais la connexion wifi a ma console et la quand je fais test de connexion tout se connecte mais impossible de savoir la vitesse de connexion sur la console sa me mais echec, je fais une game et la je me téléporte ma connexion est dans le rouge.
j allume le pc et je fais un test ping

Téléchargement: Avec ma livebox2 javais aucun probleme d internet je laguer pas 180kbp/s
et avec la livebox4 je suis passer de 180 a 64kbp/s
Voila quelqu un peut me dire si il y a un problème ou si je dois appeler mon FAI
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1 réponse

Réponse 1 / 1
bazfile Messages postés 53680 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 avril 2024 18 470
Modifié le 19 mai 2018 à 15:29
Bonjour,
Ton problème est à mon avis un problème de ligne, c'est à ton opérateur de vérifier l'état de la ligne, du NRA jusqu'à ton domicile.
Regarde aussi les caractéristiques de ta ligne sur ce site tu verras exactement la longueur de ta ligne et le débit auquel tu as droit.

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azrag27 Messages postés 4 Date d'inscription samedi 19 mai 2018 Statut Membre Dernière intervention 19 mai 2018
19 mai 2018 à 16:18
Y a aussi un de mais ami qui ma dit que sa venait de la prise de courant je sais pas quoi ???
voila le test

Donc pour le problème je dois appelé le FAI
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bazfile Messages postés 53680 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 avril 2024 18 470
Modifié le 19 mai 2018 à 16:33
Le débit que peut te donner ta ligne est très faible, vu la longueur de ta ligne rien d'étonnant (4.490 km), tu peux éventuellement appeler ton opérateur mais ne t'attend pas à des miracles. 
 il me donne la toute nouvelle livebox4. ( connexion internet 4 fois plus vite normalement).

C'est faux, une box ne pourra te donner que ce que ta ligne peut délivrer et pas plus, ta ligne peut donner au maximum 1.7 Mbits elle ne pourra jamais donner 4 fois plus quelque soit la box.
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azrag27 Messages postés 4 Date d'inscription samedi 19 mai 2018 Statut Membre Dernière intervention 19 mai 2018
19 mai 2018 à 16:30
oui mais je comprend toujours pas pk ma connexion est descendu
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bazfile Messages postés 53680 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 avril 2024 18 470
Modifié le 19 mai 2018 à 16:41
Je te l'ai déjà dit dans mon premier message c'est un problème de ligne, demande à ton opérateur lui seul peut agir sur ta ligne.
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azrag27 Messages postés 4 Date d'inscription samedi 19 mai 2018 Statut Membre Dernière intervention 19 mai 2018
19 mai 2018 à 16:42
ok ba merci de ton aide a bientôt
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