Colis d'une femme en Angleterre

Bonjour voilà une femme devait m'envoyer un colis comprenant plusieurs objets j'ai les photos, ensuite elle m'a réclamer des frais de dédouanement et maintenant me réclame encore plus vu que lors du premier paiement je me suis trompé dans le numéro Bic j'ai mis la référence de mon colis, mais chez DHL ils ne trouvent aucune trace de ce colis qui serait bloqué là bas à mon nom que dois je faire ? Merci