HP ENVY 5547: problema con la bandeja de papel fotográfico
Resuelto
profiler31
Mensajes publicados
576
Fecha de registro
Estado
Membre
Última intervención
-
Le Gardian Mensajes publicados 397 Estado Membre -
Le Gardian Mensajes publicados 397 Estado Membre -
Hola,
Recientemente compré una HP ENVY 5547; todo funciona bien, SALVO que cuando quiero imprimir una foto en papel fotográfico, la bandeja de papel fotográfico no se utiliza. Sin embargo:
- en la impresora selecciono correctamente papel fotográfico 10x15
- en la ventana de configuración, selecciono el formato, la calidad del papel, etc.
Cuando edito el formato 10x15 está bien, pero la impresión se realiza en papel A4.
No hay información en la ayuda en línea ni en el foro.
¿Alguien ha tenido el mismo problema?
Gracias por su ayuda.
--
Atentamente
profiler31 <(Toulouse)>
Recientemente compré una HP ENVY 5547; todo funciona bien, SALVO que cuando quiero imprimir una foto en papel fotográfico, la bandeja de papel fotográfico no se utiliza. Sin embargo:
- en la impresora selecciono correctamente papel fotográfico 10x15
- en la ventana de configuración, selecciono el formato, la calidad del papel, etc.
Cuando edito el formato 10x15 está bien, pero la impresión se realiza en papel A4.
No hay información en la ayuda en línea ni en el foro.
¿Alguien ha tenido el mismo problema?
Gracias por su ayuda.
--
Atentamente
profiler31 <(Toulouse)>
Liens connexes:
- bloqueo de impresora si un cartucho está vacío
- Poner un escáner en formato de foto de identidad
- Toshiba e-studio 332s "la fuente entra en conflicto"
- Rechazo de impresión de documentos Word (HP)
- Error de cartucho vacío o abierto - HP Officejet Pro 8720
- error 409 conflicto en pole emploi desde Firefox
1 réponse
Buenas noches,
Encontré la solución al problema
El problema radica en la elección del formato de papel para que la bandeja "papel fotográfico" sea utilizada.
Se necesita el verdadero 10x15 - 4x6’ ya que el formato "postal 100x148" no es reconocido por la máquina.
Haga la prueba:
Al principio, elija una foto de prueba no demasiado saturada de colores o una captura de pantalla de texto en formato JPG o PNG
Ábrala con "Vista Previa"
Haga clic en "Archivo" "imprimir"
Verifique que "Impresora" reconozca la impresora; aquí HP ENVY 5540 Series
Preajustes: seleccione "Impresión desde la bandeja de fotos"
Copia 1; no marque Dúplex
Páginas: marque "todas"
Tamaño del papel: seleccione "Hoja 4x6 pulgadas", luego "Hoja 4x6 pulgadas con o sin borde (a elección)
Orientación: vertical u horizontal según la foto
En la ventana de abajo: "Vista Previa" (por defecto)
haga clic en las flechas para afinar, pero lo más importante es ir a "Gestión de Papel" marque "Ajustar al tamaño del papel"; abajo debe aparecer Tamaño del papel de destino; verifique que el "papel sugerido" sea "4x6 pulgadas con o sin borde" según la elección realizada anteriormente.
Vuelva a la ventana "gestión del papel" y seleccione "Tipo y calidad del papel" elija Tipo de papel, "Calidad", y sobre todo "Fuente": cambie de "Automático" a "Bandeja de fotos". No he probado la función "Automático"; tal vez seleccione automáticamente la "Bandeja de fotos"
Creo que estas funciones básicas desbloquean la situación: se puede imprimir en "papel fotográfico" desde la "bandeja de fotos"; luego cada uno puede adaptarlo según sus elecciones.
Yo uso papel fotográfico Glosy II de Canon (antiguo stock y está muy bien)
--
Atentamente
profiler31 (Toulouse)
Encontré la solución al problema
El problema radica en la elección del formato de papel para que la bandeja "papel fotográfico" sea utilizada.
Se necesita el verdadero 10x15 - 4x6’ ya que el formato "postal 100x148" no es reconocido por la máquina.
Haga la prueba:
Al principio, elija una foto de prueba no demasiado saturada de colores o una captura de pantalla de texto en formato JPG o PNG
Ábrala con "Vista Previa"
Haga clic en "Archivo" "imprimir"
Verifique que "Impresora" reconozca la impresora; aquí HP ENVY 5540 Series
Preajustes: seleccione "Impresión desde la bandeja de fotos"
Copia 1; no marque Dúplex
Páginas: marque "todas"
Tamaño del papel: seleccione "Hoja 4x6 pulgadas", luego "Hoja 4x6 pulgadas con o sin borde (a elección)
Orientación: vertical u horizontal según la foto
En la ventana de abajo: "Vista Previa" (por defecto)
haga clic en las flechas para afinar, pero lo más importante es ir a "Gestión de Papel" marque "Ajustar al tamaño del papel"; abajo debe aparecer Tamaño del papel de destino; verifique que el "papel sugerido" sea "4x6 pulgadas con o sin borde" según la elección realizada anteriormente.
Vuelva a la ventana "gestión del papel" y seleccione "Tipo y calidad del papel" elija Tipo de papel, "Calidad", y sobre todo "Fuente": cambie de "Automático" a "Bandeja de fotos". No he probado la función "Automático"; tal vez seleccione automáticamente la "Bandeja de fotos"
Creo que estas funciones básicas desbloquean la situación: se puede imprimir en "papel fotográfico" desde la "bandeja de fotos"; luego cada uno puede adaptarlo según sus elecciones.
Yo uso papel fotográfico Glosy II de Canon (antiguo stock y está muy bien)
--
Atentamente
profiler31 (Toulouse)
Gracias por todas estas explicaciones que probaré tan pronto como sea posible.
Nota: A partir de la impresora principal, logré imprimir seleccionando el formato "A6" es decir, 10x15 cm.
Regreso tan pronto como sea posible.
Hola,
Siguiendo sus buenos consejos y verificando la limpieza de los rodillos, ¡la impresora sigue pidiéndome que ponga papel!
Si utilizo la bandeja principal, la impresión se realiza correctamente.
A decir verdad, no recuerdo haber utilizado mucho la bandeja de fotos desde que adquirí la impresora.
Pero muchas gracias.