Vêtement abîmé au pressing

Bonjour
J'ai donné une veste au pressing qui me l'a rendue toute tachée. Après avoir longuement discuté avec le responsable qui m'a dit pour se justifier que je l'avais donnée avec ces tâches ( ce qui est faux)il m'a remis un chèque de 28,80€ ( valeur d'achat 49€ l'an dernier) mais a refusé de me rendre ma veste : c'est le chèque ou la veste m'a t il dit.Est ce normal qu'il ait gardé ce vêtement qui ne lui appartient pas?
Merci pour vos réponses